問：22.cn轉(zhuǎn)入到西數(shù)，需要一些什么資料?,22.cn里面的域名轉(zhuǎn)入到本站
答：您好，您請聯(lián)系轉(zhuǎn)出方提交轉(zhuǎn)出申請獲取轉(zhuǎn)移密碼后，在我司提交轉(zhuǎn)入即可：http://www.ps-sw.cn/services/transfer/
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器出現(xiàn)這個提示，無法連接上去。
答：您好，
如果您忘記了服務器密碼，可參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=979 進行重置，或提交正確類型工單我司為您您重置：【主機租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設置 -> 服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改。我司有贈送您3次金牌服務，可享受金牌服務標準。
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問：你好！上次你們幫我安裝了一個流量監(jiān)控軟件，用了一段時間之后，我發(fā)現(xiàn)榴蓮變成了死流量，不再變化，你們幫我看看是不是有問題。謝謝。127.0.0.1: 密碼:**********王忠斌
答：您好
問：我司官網(wǎng)www.lytrans.com.cn使用的是你們的云主機服務，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)上不去了，還請盡快協(xié)助處理下。盡快盡快，拜托！
問：所有的域名都無法正常顯示，請盡快協(xié)助辦理。
答：您好， 從報錯看為服務器資源耗盡，建議可以嘗試重啟iis 或重啟服務器 ，
如需我司協(xié)助檢查，請?zhí)峤徽_遠程登錄服務器的密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：重啟了服務器，還是上不去，接下來怎么辦呢？
答：您好，請?zhí)峁┓掌鬟h程登錄賬戶密碼我司遠程登錄服務器協(xié)助您排查一下 ，
另外，下次請?zhí)峤徽_服務器類維護工單類型，
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問：你好，這是我們的服務器信息，煩請幫忙排查下：127.0.0.1
答：您好， 核實服務器被黑導致，文件已經(jīng)被加密 ，無法找回 ，
建議通過服務器管理–管理–云快照功能，恢復近期的服務器云快照數(shù)據(jù) ，（包括系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤數(shù)據(jù)）
恢復后優(yōu)先安裝殺毒軟件進行查殺 ，勒索病毒請參考http://www.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=736
服務器安全請閱讀 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853
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問：我們這個服務器上是有云快照數(shù)據(jù)的嗎？
問：麻煩問下云快照是到哪天的？這太復雜了，你們能幫助處理嗎？
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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