問：，請協(xié)助修改備案密碼,退回原因 ：備案密碼不正確，找回
答：您好，備案密碼已修改為并重新上報提交，請等待審核，注意關(guān)注備案狀態(tài)跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：二級域名綁到空后，大概5分鐘就能訪問，但過一會兒就失效了，就是無法訪問的狀態(tài)
答：您好，核實到站點訪問正常，詳見附圖1 ，且域名解析正常，詳見附圖2 ，若您本地?zé)o法訪問 ，請將具體異常截圖反饋我司，并參考 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping ybr.zgbaixin.net 和 -d ybr.zgbaixin.net 的測試值反饋我司 ，以便我司為您核實 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問：不穩(wěn)定吖，突然又不能訪問了呢？
答：您好，
問：您好，南寧 一品純食品廠備案通過，但是沒有收到短信密碼，麻煩您幫忙查一下，謝謝
答：您好，1，非常抱歉，備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案負(fù)責(zé)人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 上在線找回；
2，因備案更新數(shù)據(jù)異常，當(dāng)前賬戶下的資料請暫不要操作備案，我司會等待數(shù)據(jù)更新后明天重新為您更新一次備案狀態(tài)，可明天再登錄備案平臺查看資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://12368law.com 這個打開需要輸入測試的用戶名和密碼，什么情況呢
答：您好，這個是服務(wù)器內(nèi)站點配置問題，如需我司處理，麻煩使用該服務(wù)器的會員名提交正確的工單類型，
工單類型：主機租用vps、云主機–站點設(shè)置–網(wǎng)站無法訪問/打開異常
可能會產(chǎn)生相應(yīng)的費用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站無法訪問，只有重啟服務(wù)器或者重啟才可以，但是過會兒又不行了，必須再次重啟才可以正常訪問
答：您好，請您在提交工單頁面，點擊【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常 提交，并提供服務(wù)器登錄密碼檢查，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
