問(wèn)：因?yàn)椴僮麇e(cuò)誤將主機(jī)升級(jí)為了雙線豪華型[b067]，請(qǐng)將空間改為B064雙線商務(wù)型即可；,主機(jī)升級(jí)變更

答：您好，已經(jīng)調(diào)整型號(hào)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名：yytz8341.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：請(qǐng)?zhí)峁┟艽a。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。

答：您好，請(qǐng)您核實(shí)域名所有者郵箱是否能接受郵件，若可以，請(qǐng)回復(fù)工單，我司協(xié)助您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。若不可以，請(qǐng)?zhí)峁┛梢哉＝邮盏泥]箱，我司協(xié)助您修改后再發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：@qq.com

答：您好，
轉(zhuǎn)移密碼將發(fā)送到域名所有者郵箱，請(qǐng)注意查收！
yytz8341.com @qq.com
請(qǐng)您核實(shí)盡快提交轉(zhuǎn)移接口續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，佛山 南海長(zhǎng)亨五金制品有限公司www.cjalu.com 此網(wǎng)站已經(jīng)備案了，現(xiàn)在重新做網(wǎng)站 ，做網(wǎng)站備案接入，提示有一個(gè)業(yè)務(wù)備案碼，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)業(yè)務(wù)備案碼是以前備案的備案密碼嗎？不注銷以前的備案情況下，要怎樣提交新的網(wǎng)站備案呢？

答：您好，1，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息將目前提交的新備案申請(qǐng)刪除，然后點(diǎn)擊備案系統(tǒng)首頁(yè)-B已備過(guò)案-B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站的方式進(jìn)行備案新域名；
2，業(yè)務(wù)備案碼是填寫您新域名在我司購(gòu)買的主機(jī)信息，不是備案號(hào)密碼，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好按照你所說(shuō)的 選擇了B已有備案的B2方案后，操作后顯示以下的提示，不允許使用該功能，請(qǐng)問(wèn)我接下來(lái)要怎樣操作？，

問(wèn)：您好，

答：您好，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息將目前提交的新備案申請(qǐng)刪除，然后點(diǎn)擊備案系統(tǒng)首頁(yè)-B已備過(guò)案-B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站 的方式進(jìn)行備案新域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：原工單：http://www.ps-sw.cn/manager/question/show.asp?qid=桌面防篡改系統(tǒng)和入侵防護(hù)系統(tǒng)密碼 網(wǎng)站根目錄：D:\\website\\web

答：您好，檢查是data/data_magic.php 文件被掛載了蜘蛛劫持代碼，幾個(gè)相關(guān)的站點(diǎn)都已經(jīng)清理了，目前您可以把網(wǎng)站開啟訪問(wèn)了，文件是今天凌晨修改的，檢查IIS上有開啟日志，但是并未生成，無(wú)法繼續(xù)跟蹤木馬生成，請(qǐng)?zhí)峁┮幌略奇i的密碼，我司繼續(xù)分析一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：密碼是

答：您好，目前已經(jīng)全盤掃描了后門文件并清理了，我司檢查日志不生成是因?yàn)橄到y(tǒng)磁盤有異常，目前需要重啟修復(fù) ，查看您的文件比較大，重啟修復(fù)預(yù)計(jì)需要幾個(gè)小時(shí)，所以暫時(shí)未操作修復(fù)幫您設(shè)置了下次重啟修復(fù)，建議在今天凌晨操作下服務(wù)器重啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：好的

答：您好，好的，重啟后再觀察一下，如果有異常請(qǐng)及時(shí)在工單中反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，昨天凌晨已經(jīng)重啟修護(hù)，今天發(fā)現(xiàn)還是無(wú)法生成iis網(wǎng)站日志。

答：您好，您是否修改了遠(yuǎn)程桌面密碼，請(qǐng)?zhí)峁┊?dāng)前遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：沒(méi)有修改密碼

答：您好，懷疑是您設(shè)置的護(hù)衛(wèi)神安全級(jí)別太高影響，現(xiàn)在修改了對(duì)應(yīng)站點(diǎn)日志目錄為D:\\logs\\W3SVC 測(cè)試可以正常生成了請(qǐng)您查看核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
   

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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