問：無法連接www.gitee.com網(wǎng)站，我們需要到這個(gè)網(wǎng)站提取資料和數(shù)據(jù)。是不是dns解析有問題？?jī)膳_(tái)服務(wù)器都是。另一臺(tái)ip：127.0.0.1密碼:**********,無法解析連接網(wǎng)址

答：您好，
查看是dns問題，已經(jīng)為您設(shè)置，測(cè)試可以解析了，請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：又不行了。。太不穩(wěn)定了吧？？能否退款？

答：您好，
您是 18.04, DNS是由systemd-resolved進(jìn)行管理的, 單純修改/etc/resolve.conf在您重啟服務(wù)器或者重啟systemd-resolved服務(wù)后則會(huì)失效; 需要單獨(dú)在/etc/systemd/resolved.conf中配置, 目前已為您調(diào)整, 請(qǐng)?jiān)儆^察; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：他們正在使用阿里云的ubuntu-16都沒有問題啊，西部數(shù)碼怎么沒有ubuntu-16？

答：您好，
非常抱歉, 目前我司暫時(shí)沒有提供 16.04 LTS 的鏡像; 此長(zhǎng)期支持版維護(hù)期限為5年, 在2021年4份左右將停止維護(hù)了, 我們建議您繼續(xù)使用當(dāng)前的 18.04 LTS, 他具有更新的內(nèi)核, 更新的軟件版本; 可能因?yàn)橐恍┑胤降恼{(diào)整您目前還不太適應(yīng); 您可再繼續(xù)使用一段時(shí)間看看; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：美國(guó)虛擬主機(jī)怎么從一個(gè)站點(diǎn)升級(jí)到2個(gè)站點(diǎn)

答：您好，
可在虛擬主機(jī)管理–升級(jí)，升級(jí)到支持子站型號(hào)美國(guó)門戶型及以上型號(hào)，并參考文檔http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=870 創(chuàng)建子站,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：127.0.0.1 ssh端口:22000 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 初始用戶名:********** 初始密碼:**********  查看備案碼
已重啟，系統(tǒng)盤滿了，清理。

問：備注：我剛才清理了一下日志沒有重啟

答：您好，
1.核實(shí)原因是nginx日志占用 ，已協(xié)助刪除access.log 文件
2.目前系統(tǒng)盤占用已正常,基礎(chǔ)服務(wù)清理磁盤收費(fèi)100元請(qǐng)悉知。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：把防火墻關(guān)了，還有開通3306和8080,80三個(gè)端口。

答：您好，

firewalld防火墻已關(guān)閉，目前端口已正常，請(qǐng)及時(shí)調(diào)整規(guī)則，另外服務(wù)器是純凈版系統(tǒng)，并沒有監(jiān)聽8080,80 請(qǐng)悉知,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：127.0.0.1 L

答：您好，
請(qǐng)開始菜單-運(yùn)行中輸入“eventvwr”可打開事件查看器 ，通過系統(tǒng)日志分析下原因，若需我司協(xié)助登陸服務(wù)器排查，請(qǐng)重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】，并提供服務(wù)器登陸賬號(hào)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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