問:www.tingshuiju.com 我升級到香港獨(dú)享,提示數(shù)據(jù)庫版本有誤,www.tingshuiju.com 我升級到香港獨(dú)享,提示數(shù)據(jù)庫版本有誤
答:您好,目前獨(dú)享型虛擬主機(jī)請選擇mysql5.7版本進(jìn)行升級,如圖,感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問:您好,網(wǎng)站不用了 申請備案主體注銷
答:您好,因您未提交具體的備案信息,無法核實(shí)要注銷的備案是否在我司,因此請您按以下流程操作:
問:您好,我注銷了網(wǎng)站,但找不到主體備案注銷的入口了
問:您好,在注銷網(wǎng)站前,是有主體備案注銷的按鈕的,可網(wǎng)站注銷后就找不到主體備案了
答:您好,請您告知一下您的主體單位信息,我司為您查詢一下是否已被注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:工單內(nèi)容:登錄用戶名:**********主板單位名稱:廣西城
答:您好,您在我司備案系統(tǒng)的用戶名是
對應(yīng)密碼為 ,請及時(shí)登錄備案系統(tǒng)進(jìn)行信息更新,這樣下次同樣問題可以通過在線找回密碼,謝謝
問:zpzzb.gov.cn 郵箱:@qq.com
答:您好,核實(shí)該域名的所有者郵箱為: ,請核實(shí)能否正常接收郵件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:現(xiàn)在的郵箱是@qq.com
問:麻煩把郵箱一并修改,謝謝
答:您好,
抱歉,gov.cn域名較為特殊,郵箱無法直接修改,請您核實(shí)原郵箱是否可以正使用,我司嘗試協(xié)助您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼至這個(gè)郵箱。
若是無法接收,該域名即將到期,建議您選擇直接續(xù)費(fèi)域名,續(xù)費(fèi)是150元/年,您可以回復(fù)工單直接續(xù)費(fèi)年限,,我司協(xié)助您續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持!
問:直接續(xù)費(fèi)2年
答:您好,已經(jīng)處理,請核實(shí)!
問:客服:
您好,這個(gè)空間上一個(gè) user.php文件存放在www下,會突然丟失,請問是服務(wù)器殺毒軟件把它殺死還是什么原因?
答:您好,服務(wù)器殺毒軟件不會刪除用戶程序文件,是否是程序漏洞導(dǎo)致的,可以查看logs文件連接日志里post記錄核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個(gè)備案客戶已經(jīng)變更過2次執(zhí)照更名,這是兩次的文件,現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)接入,需要怎么操?現(xiàn)在已經(jīng)確認(rèn)不能找原來備案的公司進(jìn)行更名操作了,而且備案密碼也已經(jīng)在西數(shù)備案系統(tǒng)里面輸入,西數(shù)備案系統(tǒng)用戶名是現(xiàn)在把這兩個(gè)執(zhí)照給你們,你們幫操作一下,或者是ps成一張?jiān)賯鞯酵ㄐ殴芾砭??現(xiàn)在要盡快!
答:您好,更名書已協(xié)助上傳提交,我司會先為您嘗試上報(bào)管局申請轉(zhuǎn)入,管局收到后會酌情考慮是否通過,若管局退回,就只能聯(lián)系原備案接入商先修改更新公司名稱,或注銷原備案號再重新辦理新備案了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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