問(wèn)：您好，江蘇湯姆包裝機(jī)械有限公司 這個(gè)客戶之前的備案是否也是在貴司備案的，
賬號(hào)和密碼是多少，或者說(shuō)是否可以注銷原來(lái)的賬號(hào)。我重新來(lái)備案。,請(qǐng)幫忙查一下“”
答：您好，核實(shí)對(duì)應(yīng)主辦單位：江蘇湯姆包裝機(jī)械有限公司，有在我司操作備案，但是如您對(duì)應(yīng)備案賬號(hào)密碼忘記了，您可以參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 去找回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，原來(lái)的用戶名和密碼都找不到了，也不記得當(dāng)時(shí)的手機(jī)號(hào)和郵箱了，是否可以在這個(gè)新的賬號(hào)下，更新信息，或是你直接告訴我老的用戶名和密碼是多少。
答：您好，請(qǐng)按照 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 的第三部分，無(wú)法在線找回密碼來(lái)提交資料找回
問(wèn)：手機(jī)訪問(wèn)內(nèi)容顯示不了
答：您好，測(cè)試手機(jī)可以正常訪問(wèn)，查看到使用的虛擬主機(jī)二級(jí)域名，我司二級(jí)域名經(jīng)供測(cè)試訪問(wèn)，對(duì)應(yīng)的訪問(wèn)需要輸入ftp賬號(hào)和密碼，進(jìn)行驗(yàn)證，
建議最好解析綁定您自己的域名進(jìn)行訪問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站不能打開(kāi) 需要把程序放在www下
答：您好，需要設(shè)置php版本，目前已為您調(diào)整了，請(qǐng)至www下調(diào)整數(shù)據(jù)庫(kù)配置后再試訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，剛安裝了MYSQL的新版本，但此后不知道如何查看數(shù)據(jù)庫(kù)用戶名和密碼。請(qǐng)告知！謝謝。
答：您好，請(qǐng)問(wèn)是指127.0.0.1 服務(wù)器通過(guò)我司管理助手安裝的mysql數(shù)據(jù)庫(kù)嗎?如是,請(qǐng)打開(kāi)服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面–網(wǎng)站管理助手—系統(tǒng)設(shè)置–環(huán)境變量–即可查看mysql的登錄密碼,如是自己安裝的mysql服務(wù),請(qǐng)查看是否有安裝日志,如忘記了自己的設(shè)置密碼,可參照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=872 通過(guò)手動(dòng)重置登錄密碼等,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：默認(rèn)是www，我要設(shè)置運(yùn)行目錄為www/public怎么設(shè)置呢
答：您好，1、您可以通過(guò)域名后面指定目錄來(lái)進(jìn)行訪問(wèn)（如圖）。
問(wèn)：備案成功后，原來(lái)用的港臺(tái)虛機(jī)需要升級(jí)為國(guó)內(nèi)虛機(jī)嗎？
答：您好，港臺(tái)主機(jī)優(yōu)勢(shì)主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國(guó)內(nèi)主機(jī),既然您的域名已經(jīng)備案成功，您可以考慮把主機(jī)升級(jí)為國(guó)內(nèi)虛擬主機(jī),訪問(wèn)速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺(tái)要好很多,您也可以繼續(xù)使用香港主機(jī)，是沒(méi)有任何影響的。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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