問：我用本地計算機MSTSC命令遠程過去，輸入用戶名和密碼，顯示無法登錄,服務(wù)器遠程登錄MSTSC，這邊我密碼登錄不了
答：您好，如遠程登錄密碼無法登陸，您可以通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–修改密碼測試下，如修改后還是無法登陸，我司可以手工為您重置服務(wù)器遠程密碼，重置過程中會重新服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名從萬網(wǎng)轉(zhuǎn)入至西部數(shù)碼，提示域名轉(zhuǎn)入密碼錯誤。已重新索取過轉(zhuǎn)入密碼還是提示轉(zhuǎn)入密碼錯誤。請問能否幫我測試提交域名轉(zhuǎn)入？賬號:lanyun 域名：hzhjwh.com 密碼:**********@d75j
答：您好，已為您提交成功
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開 ，白名單 數(shù)據(jù)庫都已經(jīng)安裝了但是網(wǎng)站打不開 ftp 127.0.0.1 用戶名:********** 密碼:**********
答：您好，提示500報錯，這個是程序運行出錯。開啟詳細報錯也沒有提示。目前我司也不清楚具體哪兒的問題了。建議您找程序開發(fā)者問您排查下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好， 我們原先有一家公司備案的密碼忘記了，但是找回密碼，郵箱跟手機號也忘記了，需要怎么弄呢？
答：您好，備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案主體負責(zé)人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站 http://www.beian.miit.gov.cn上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質(zhì)找回密碼申請表進行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和廣東不提供紙質(zhì)找回密碼） ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：點擊確定之后，窗口就消失了，VPS的頁面也沒有彈出來，沒有任何反應(yīng)，。嘗試了4次都是一樣的，請幫我看一下，謝謝小哥哥
答：您好， 1、測試服務(wù)器可以正常連接，服務(wù)器沒有問題，服務(wù)器遠程端口是 您在連接的時候 ，請使用地址 127.0.0.1: 連接服務(wù)器 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
