問(wèn)：ycjiuzhen.com  網(wǎng)站打不開(kāi)   80端口超時(shí),ycjiuzhen.com 網(wǎng)站打不開(kāi) 80端口超時(shí)

答：您好，抱歉，該主機(jī)受到攻擊，正在拆分狀態(tài)，會(huì)短暫影響站點(diǎn)訪問(wèn)，已經(jīng)聯(lián)系運(yùn)維處理，請(qǐng)稍后再訪問(wèn)站點(diǎn)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：最近遠(yuǎn)程連接服務(wù)器總是正在顯示連接，但是一直連接不上?。。?！

答：您好，當(dāng)前測(cè)試服務(wù)器遠(yuǎn)程連接服務(wù)狀態(tài)正?？梢赃B接，而您說(shuō)的顯示連接，一直連接不上的問(wèn)題，請(qǐng)不妨提供一下您服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，并也請(qǐng)?jiān)谀镜叵螺d一個(gè)https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx  然后解壓之后，打開(kāi)軟件測(cè)試下，最后將您本地電腦上的測(cè)試結(jié)果的截圖發(fā)上來(lái)我們核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：客戶反應(yīng)收件箱里面的郵件怎么會(huì)不見(jiàn)了呢，只能看見(jiàn)8月2號(hào)急以后的了，服務(wù)器上面有設(shè)置保存 沒(méi)有勾選收取后在服務(wù)器上面刪除，還是你們升級(jí)郵箱把郵件弄丟了？

答：您好，1.截圖是本地第三方信息，與郵局服務(wù)器本身沒(méi)有關(guān)系。請(qǐng)核實(shí)是否自行刪除或其他問(wèn)題。
2.mail.eon-fastener.com 登錄郵局，看相應(yīng)郵件是否還在。

問(wèn)：沒(méi)有刪除的，網(wǎng)頁(yè)端進(jìn)去也是只有8月2號(hào)及以后的郵件了。

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁〆on-fastener.com對(duì)應(yīng)的用戶郵箱賬號(hào)密碼以便查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我司后臺(tái)賬號(hào)：  身份識(shí)別碼：由于客戶曾用域名是在其他公司購(gòu)買(mǎi)，現(xiàn)已聯(lián)系其公司將域名轉(zhuǎn)出，域名：秦巴山農(nóng).中國(guó)  轉(zhuǎn)入密碼:**********  
但是我司在后臺(tái)提交域名轉(zhuǎn)入失敗，請(qǐng)工作人員幫忙轉(zhuǎn)入，謝謝

答：您好，秦巴山農(nóng).中國(guó) 域名管理密碼并非轉(zhuǎn)移密碼，您請(qǐng)聯(lián)系域名購(gòu)買(mǎi)方將域名push到您在西部數(shù)碼的賬戶下即可。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：遠(yuǎn)程打開(kāi)失敗

答：您好，您是否剛修改的遠(yuǎn)程端口號(hào)，如果是的，請(qǐng)您重啟服務(wù)器后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：遠(yuǎn)程端口早就修改了，這個(gè)端口用了一個(gè)月了

答：您好，我司控制臺(tái)查看一直是如此狀態(tài)無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)檢查核實(shí)，建議先重啟服務(wù)器后再測(cè)試，如果重啟后還是不行可回復(fù)工單我司協(xié)助您檢查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：重啟后依然不行

問(wèn)：重啟后一直在注銷(xiāo)界面

答：您好，
重啟后可以登陸了，您測(cè)試下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：是什么原因引起的？

答：您好，
您上面出現(xiàn) 注銷(xiāo)界面 應(yīng)該是用戶再注銷(xiāo)過(guò)程中出現(xiàn)某個(gè)應(yīng)用卡死，我們嘗試重啟之后就可以正常遠(yuǎn)程連接了。

問(wèn)：好像遠(yuǎn)程又上不去了

答：您好，
已經(jīng)可以連接了，您主機(jī)內(nèi) 應(yīng)用占用大量端口，導(dǎo)致遠(yuǎn)程連接的端口被占用，這個(gè)情況需要重啟主機(jī)釋放端口恢復(fù)；
您也可以請(qǐng)您的技術(shù)人員核實(shí)下 數(shù)據(jù)庫(kù)連接占用大量端口的情況是否異常。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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