問：您好，客戶名稱：包頭 興勝鎮(zhèn)宏慶德村；有過備案 備案密碼；客戶又新增加了個域名nmjsf.cn 需要接入備案 我如何操作呢；我點(diǎn)擊備案轉(zhuǎn)入 提示我說這個數(shù)據(jù)庫有這個備案信息….不能下一步 困惑中 求提示,客戶又新增加了個域名nmjsf.cn 需要接入備案 我如何操作呢
答：您好，核實(shí)該單位原備案接入在我司，對應(yīng)的備案管理賬戶是：btjsf.com ；
若單位有新域名需備案，請登錄該賬戶下添加提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這款主機(jī)放的程序是開發(fā)的微信系統(tǒng)，鏈接到了微信公眾平臺，但是訪問是總是出現(xiàn)第一次點(diǎn)擊出現(xiàn)代碼，第二次點(diǎn)擊正常請問，這是什么原因，該怎樣解決
答：您好，您對應(yīng)提供的報錯中其提示是程序內(nèi)部反饋的，提示說是對應(yīng)程序中 openid 列不能為空值，該問題建議您聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您核實(shí)查看處理（因?qū)δ绦蚣軜?gòu)本身不熟悉無法直接為您核實(shí)處理，但是根據(jù)錯誤文件應(yīng)該是/www/thinkphp5.1/library/think/db/Connection.php 文件反饋的，建議您讓您程序?yàn)槟Y(jié)合您截圖報錯去排查處理）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.mingkeqikanw.com/qcqk17manage/后臺賬號：后臺密碼:**********親后臺點(diǎn)擊什么都 沒有動 就是卡死狀態(tài) 麻煩幫我看下
問：親可以了 謝謝 是不是進(jìn)程池 假死了
答：您好，應(yīng)該是這個原因，我這里只操作了重啟站點(diǎn)池就恢復(fù)正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩把“處置時限”推遲一下，今天才找回密碼，更新資料！你們還要審核 ，一系列流程 等待時間，謝謝！
答：您好，請務(wù)必今天內(nèi)將修改后的內(nèi)容提交到我司進(jìn)行審核，我司也會將實(shí)際情況告知管局，請求管局對您的備案延遲進(jìn)行處置。
問：您好，已經(jīng)提交資料 ，麻煩貴公司幫忙審核一下 ！有問題及時告知更改
答：您好，備案申請已初審?fù)ㄟ^，會盡快為您上報管局審核，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我服務(wù)器地址填寫的是阿里云的 用的是二級域名做映射 但是訪問網(wǎng)站的時候不成功
尊敬的用戶，您好很抱歉，該網(wǎng)站暫時無法訪問，可能由以下原因?qū)е拢涸蛞唬何磦浒富蛭唇尤耄桓鶕?jù)《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》，網(wǎng)站需要完成備案或接入。原因二：網(wǎng)站內(nèi)容與備案信息不符或備案信息不準(zhǔn)確；根據(jù)《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》，網(wǎng)站內(nèi)容需要與備案信息一致，且備案信息需真實(shí)有效。建議網(wǎng)站管理員盡快修改網(wǎng)站信息。
答：您好，請問您是訪問哪個域名提示這個報錯，請?zhí)峁┫履亩売蛎亍?br />非常感謝您長期對我司的支持!
問：.aiycg.com
答：您好，理論上二級域名是不需要單獨(dú)備案的，您的主域名已經(jīng)備案，您僅有二級域名解析到阿里云，請您聯(lián)系阿里云核實(shí)下處理方法。一般這種情況我司是直接放行的，但我們不清楚阿里云的具體處理流程，需要您聯(lián)系下對方客服，非常感謝您長期對我司的支持!
問：阿里云那邊說得在阿里云對這個域名進(jìn)行備案才行 但是我那邊加入這個域名的時候提示 該域名已經(jīng)備案了 阿里云客服說讓我問你們這邊可不可以轉(zhuǎn)
答：您好，抱歉，主域名或www您解析到的是我司的服務(wù)器上，備案需要在我司的，不能轉(zhuǎn)備案的。
因?yàn)槟?aiycg.com 這個二級域名是解析到的阿里云的服務(wù)器上，按道理來說，阿里云不應(yīng)該限制您的訪問，若他們不愿意解除建議您將這個二級域名解析到我司主機(jī)上。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：咨詢了一下 必須要在阿里云那邊備案 所以我要把這個域名轉(zhuǎn)移到阿里云去 需要您這邊提供下 域名轉(zhuǎn)移密碼
答：您好，如果您在阿里云去接入aiycg.com備案,那么頂級域名就不能在我司主機(jī)上使用了,也就是說您只能選擇一家服務(wù)商,備案和空間接入商保持一致,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯 我是打算這樣做的 到時候買過一個域名接入您這邊的空間就好了 aiycg.com這個域名現(xiàn)在要用阿里云的服務(wù)器 是在沒辦法 不好意思 還是得您這邊提供下域名轉(zhuǎn)移密碼
答：您好，在阿里云備案不需要把域名也轉(zhuǎn)移過去的，可以到阿里云提交備案轉(zhuǎn)入。
問：備案轉(zhuǎn)入需要您這邊提供 轉(zhuǎn)移密碼才行 不然阿里云那邊過不了 麻煩盡快幫忙處理下 謝謝 您提供的官網(wǎng)也沒找到客服聯(lián)系電話
答：您好，
2.域名轉(zhuǎn)移和備案接入是兩個不同的操作，備案接入您請按照上述流程操作即可。若您確實(shí)要轉(zhuǎn)移域名請聯(lián)系qq：處理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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