問(wèn)：127.0.0.1
,晚上10點(diǎn)多總是會(huì)卡呢

答：您好，
1.請(qǐng)問(wèn)您所說(shuō)的卡現(xiàn)象，是遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上操作卡，還是服務(wù)器上網(wǎng)站訪問(wèn)卡頓。
2.當(dāng)前查看您服務(wù)器狀態(tài)正常，資源使用都不高，并且對(duì)應(yīng)服務(wù)器后臺(tái)性能監(jiān)控只能監(jiān)控到凌晨，但是凌晨CPU和帶寬等使用都不高，并且查看對(duì)應(yīng)當(dāng)前服務(wù)器事件日志中也沒(méi)有異常日志，所以建議您再出現(xiàn)卡頓時(shí)及時(shí)回復(fù)工單，或者是重新提交：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 其他設(shè)置 -> 免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi)) 該工單類型，提供到您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，我司去為您核實(shí)排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，您頂級(jí)域名沒(méi)有解析，請(qǐng)使用https://www.sztjzf.com 訪問(wèn)
同時(shí)目前測(cè)試主機(jī)80,443端口都不通，外部肯定無(wú)法訪問(wèn)到，請(qǐng)您核實(shí)對(duì)應(yīng)的web服務(wù)是否正常啟動(dòng)了
若需我司協(xié)助核實(shí)，請(qǐng)重新提交vps云主機(jī)網(wǎng)站打不開(kāi)類型的工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)在防火墻開(kāi)啟了443端口還是現(xiàn)實(shí)443端口未使用

答：您好，外部我司無(wú)法核實(shí)您服務(wù)器內(nèi)部的設(shè)置，若需我司協(xié)助核實(shí)，請(qǐng)重新提交vps云主機(jī)網(wǎng)站打不開(kāi)類型的工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：此云主機(jī)被人入侵了，密碼不對(duì)無(wú)法遠(yuǎn)程登錄，剛才通過(guò)云快照回滾了一下C盤，現(xiàn)在可以遠(yuǎn)程，但是D盤的數(shù)據(jù)也有問(wèn)題，現(xiàn)在回滾D盤需要收取30元的費(fèi)用，因?yàn)閯偛呕貪L的時(shí)候不確定C盤時(shí)候可以成功，所以只回滾了C盤，申請(qǐng)這個(gè)回滾費(fèi)用免費(fèi)，謝謝

答：您好，已申請(qǐng)主管，為您優(yōu)惠了30元到賬戶，請(qǐng)您盡快操作下，建議購(gòu)買高級(jí)云快照，可存放5份備份，謝謝。

問(wèn)：您好，
 請(qǐng)工號(hào)8298協(xié)助處理，謝謝！ 登錄帳號(hào):********** 密碼:**********

答：您好，遠(yuǎn)程密碼有誤的，請(qǐng)核實(shí)重新提供下。請(qǐng)使用會(huì)員賬號(hào) 登錄我司官網(wǎng)重新提交問(wèn)題，并在工單里確認(rèn)可以扣除一次金牌服務(wù)，把網(wǎng)站域名www.lgtech.net也提供下，客服對(duì)象可以填8298，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，

問(wèn)：您好，你所說(shuō)的遠(yuǎn)程服務(wù)密碼是指的什么，服務(wù)器是指的什么服務(wù)器呢？

問(wèn)：您好，
好像沒(méi)有更改過(guò)密碼，麻煩你再試一下，謝謝！煩請(qǐng)工號(hào)8298協(xié)助處理，謝謝！

答：您好，初始的這個(gè)密碼也嘗試登陸過(guò)，還是無(wú)法登錄的，請(qǐng)確認(rèn)是否可以幫您重置下這個(gè)遠(yuǎn)程密碼，但請(qǐng)登錄我司官網(wǎng)重新提交下工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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