問：您好，wdcp的管理頁面密碼不正確，麻煩請重置，謝謝。,WDCP的密碼請重置
答：您好，wdcp登錄密碼已經(jīng)重置為,請妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持!
問：登錄用戶名：杭州鑫業(yè)建筑設備租賃有限公司主辦單位名稱：杭州鑫業(yè)建筑設備租賃有限公司備案域名：www.hzxyzl.com.cn備案號：浙ICP備號-1
答：您好，備案用戶名為杭州鑫業(yè)建筑設備租賃有限公司，原注冊人電話核實并未申請找回，并且知曉登錄密碼，如需獲取聯(lián)系溝通獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個是以前建站公司的人，并不是杭州鑫業(yè)建筑設備租賃有限公司法人，那如果要另外再備案一個其他域名，一定要用以前的備案賬號么？
答：您好，是的，如是需要操作單位：杭州鑫業(yè)建筑設備租賃有限公司 的備案，此只能登錄到原備案賬戶去操作；因與原注冊人電話核實并未申請找回，且是知曉登錄密碼，此您請自行電話聯(lián)系獲取登錄密碼即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好FTP:haifan這個項目是被黑了嗎？出現(xiàn)后臺密碼打不開，title變更為賭場等等
答：您好，
問：好的感謝
答：您好，
不客氣，如果有其它問題，請您再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除上一個程序后 重新上傳另一個新的程序，打開顯示網(wǎng)站亂碼還出現(xiàn)上一個網(wǎng)站的logo，正確的網(wǎng)站是這樣的，網(wǎng)站代碼放置，F(xiàn)TP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：gzjd198.gotoftp5.com解析別名：gzjd198.gotoip55.com麻煩協(xié)助處理一下，謝謝
答：您好，查看您的主機訪問實際上正常，因為沒有綁定域名，您需要直接訪問：http://gzjd198.gotoip55.com/ 輸入FTP帳號密碼打開。目前我司測試可正常訪問，請您嘗試更換一款瀏覽器或者清理下瀏覽器緩存再試試打開下，謝謝。
問：http://www.unimindedu.com/ 網(wǎng)站打不開，只要編輯了網(wǎng)站信息，就出現(xiàn)應該是權限問題造成，感覺這個軟件不穩(wěn)定，完全沒有碰他，自從升級好像就出現(xiàn)這個問題
答：您好，查看與之前 升級到mysql 5.6 有關，請核實是否將數(shù)據(jù)庫源文件直接拷貝到升級后的mysql 5.6 data 目錄的，
由于數(shù)據(jù)庫版本不同，直接拷貝源文件導致了新的數(shù)據(jù)庫異常 ， 建議重新啟動原來的數(shù)據(jù)庫，導出為sql 文件備份后重新啟動mysql 5.6 ,
并通過建站助手恢復 mysql 數(shù)據(jù)庫后將數(shù)據(jù)重新導入還原到mysql 5.6 中 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好 是的 記得確實是直接拷貝（關閉數(shù)據(jù)庫后拷貝過去的），可否幫我處理下，這個我們操作有點麻煩 謝謝
問：例外，如果使用以前的數(shù)據(jù)庫并導出，那么現(xiàn)在的5.6數(shù)據(jù)庫里面有新的數(shù)據(jù)，這樣是不行的哦，這個看能怎么處理呢，最好能在現(xiàn)在5.6的基礎上面做調(diào)整
答：您好，根據(jù)報錯，是數(shù)據(jù)庫問題導致的，如圖：
問：你好 確定是之前升級后，關閉數(shù)據(jù)庫再復制mysql文件夾的data下的數(shù)據(jù)庫文件到5.6data下進去，再開啟數(shù)據(jù)庫，這種方式升級的
答：您好，需要開啟之前的服務器版本，將數(shù)據(jù)庫導出為sql 文件，再運行新版的數(shù)據(jù)庫后將sql 數(shù)據(jù)庫以使數(shù)據(jù)正?；謴?nbsp;,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 可以幫我操作下嗎
問：但是現(xiàn)在的數(shù)據(jù)麻煩可以幫我備份一下 謝謝
答：您好，若改過服務器超管密碼，請?zhí)峁┱_的服務器超管密碼，以便我司登錄服務器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：esusoroutman2019就是這個
答：您好，重新創(chuàng)建了blhhh數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫已經(jīng)導入了，并修改了連接數(shù)據(jù)庫配置文件，網(wǎng)站可以打開了，請確認，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.cdqmgx.com 你好可以順便幫我處理下這個網(wǎng)站嗎比較急用 應該也是這個問題，例外其他網(wǎng)站出現(xiàn)這個問題具體我需要操作的流程是什么呢
答：您好，
附圖，我司修正了數(shù)據(jù)庫配置信息，現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，如還有類似問題可以先檢查數(shù)據(jù)庫配置信息是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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