問:昨天更換了你們的服務(wù)器,主網(wǎng)站www.lygyx.net非常正常,新建的子網(wǎng)站www.zt.lygyx.net程序安裝完成進(jìn)入的時(shí)候,提示系統(tǒng)錯(cuò)誤。程序員說是服務(wù)器配置問題,請(qǐng)查看,謝謝!,系統(tǒng)發(fā)生錯(cuò)誤
答:您好,
您程序內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)連接端口設(shè)置不正確導(dǎo)致的,已經(jīng)為您修正了,您現(xiàn)在測(cè)試下訪問,這個(gè)并非服務(wù)器配置問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
服務(wù)器IP及端口:這是我的服務(wù)器 127.0.0.1端口
請(qǐng)問我 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器要填什么?數(shù)據(jù)庫(kù)端口號(hào)是多少? 是上面的數(shù)值嗎?
答:您好,
創(chuàng)建站點(diǎn)同時(shí)會(huì)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù), 這個(gè)信息可以保持不修改,其他的賬號(hào)密碼按照您建站助手內(nèi)的賬號(hào)、密碼信息填寫即可。
問:
答:您好,
服務(wù)器ip沒有提供直接訪問,故二級(jí)域名訪問80也會(huì)存在問題,請(qǐng)參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2309 綁定自己的域名后再訪問測(cè)試,或提供一個(gè)域名地址和wdcp登錄帳號(hào)密碼,我司協(xié)助設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:http://s.gotocdn.com:8080
答:您好,
需要提供一個(gè)您自己的二級(jí)域名用于wdcp訪問和phpmy管理,您可以在您的域名中任意創(chuàng)建一個(gè)二級(jí)域名,比如wdcp.abc.com ,解析到服務(wù)器ip127.0.0.1 回復(fù)到工單,我司協(xié)助在wdcp里為您設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:wdcp.scwy.tv 已經(jīng)解析到服務(wù)器ip127.0.0.1
問:
答:您好,
該二級(jí)域名沒有添加白名單,目前已經(jīng)添加,請(qǐng)使用該二級(jí)域名訪問wdcp面板以及phpmy測(cè)試是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,您能聯(lián)系到俄羅斯客戶得到他收到郵件的eml源文信息嗎?里邊有發(fā)送服務(wù)器的IP,有可能黑客是偽造的郵件發(fā)送,另外俄羅斯客戶的Email地址是什么呢,時(shí)間是什么時(shí)候,我們核實(shí)一下我們這邊的發(fā)送日志,此外如果用客戶端SMTP發(fā)送,我們默認(rèn)不會(huì)記錄已發(fā)送日志,僅在WEB端發(fā)送才會(huì)記錄,若SMTP要記錄,需要在管理中心設(shè)置后才會(huì)記錄。請(qǐng)盡快提供相關(guān)信息給我們核查,謝謝。
問:客戶手機(jī): QQ:
答:您好,經(jīng)過確認(rèn),是有人從127.0.0.1 這個(gè)IP通過郵箱用戶名和密碼訪問mail.hanwil.com.cn 登錄在線發(fā)送的郵件,
,并且該IP登錄該郵箱非常多,不排除是密碼被破解導(dǎo)致被登錄。建議所有郵箱都修改一下密碼。
問:昨天到期忘記處理了,麻煩幫忙開一下主機(jī),我備份數(shù)據(jù)庫(kù)搬網(wǎng)站到另一個(gè)香港服務(wù)器
答:您好, 已導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)備份,在www目錄下非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我要去網(wǎng)站后臺(tái)備份啊
問:你們提供個(gè)臨時(shí)域名我去登錄網(wǎng)站后臺(tái)也可以
答:您好,
抱歉,過期狀態(tài)無(wú)法權(quán)限開啟,數(shù)據(jù)庫(kù)已幫您導(dǎo)出備份,請(qǐng)和程序文件一起打包轉(zhuǎn)移到本地
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件在哪里?
答:您好,
第一條回復(fù)已告知www目錄下mysql-35lw-10-31.sql 文件
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:你備份的數(shù)據(jù)庫(kù)不對(duì)啊,導(dǎo)入之后只有14M,原來(lái)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)是18.96M的
問:通過你們管理后臺(tái)備份的數(shù)據(jù)庫(kù)根本恢復(fù)不了,網(wǎng)站一片空白
問:趕緊提供個(gè)臨時(shí)域名我去網(wǎng)站后臺(tái)備份數(shù)據(jù)庫(kù)吧,浪費(fèi)時(shí)間,通過你們管理后臺(tái)備份的數(shù)據(jù)庫(kù)用不了的
答:您好,已經(jīng)臨時(shí)開啟了,請(qǐng)及時(shí)備份數(shù)據(jù)。如果您需要域名訪問的方式備份,請(qǐng)您臨時(shí)綁定一個(gè)自己的域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:通過你們管理后臺(tái)備份數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)過來(lái)的,但是用不了,網(wǎng)站一片空白,只能通過登錄之前的網(wǎng)站后臺(tái)去備份
問:綁定不了域名
答:您好,手工綁定了www.35lw.com,請(qǐng)及時(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:后臺(tái)根本打不開。。。服務(wù)器有問題?
問:有綁定域名嗎??打不開
答:您好,我們是手工綁定的,界面看不到。從您截圖看是織夢(mèng)系統(tǒng),并且從您之前反饋信息來(lái)看,您只是要把這個(gè)空間網(wǎng)站搬到另外一個(gè)空間,您現(xiàn)在做的這些有點(diǎn)多余復(fù)雜。簡(jiǎn)單正確的步驟:
2、打包www和目錄,遷移到新空間解壓到對(duì)應(yīng)目錄。
4、更改網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件,綁定域名訪問登陸測(cè)試。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://www.ps-sw.cn/