問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，誤刪www文件夾，重建不能用，請(qǐng)修改,網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，誤刪www文件夾，重建不能用，請(qǐng)修改

答：您好，當(dāng)前查看您域名解析到的主機(jī)其上面只綁定了一個(gè)頂級(jí)域名aliwie.fun，而二級(jí)域名www.aliwie.fun并未綁定到當(dāng)前主機(jī)，現(xiàn)在已經(jīng)為您綁定，請(qǐng)您重新訪問(wèn)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
現(xiàn)在網(wǎng)站程序提示數(shù)據(jù)庫(kù)連接失敗，請(qǐng)核實(shí)對(duì)應(yīng)程序內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)連接配置文件中數(shù)據(jù)庫(kù)信息mysql.php。

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)香港虛擬主機(jī)升級(jí)，需要自己備份嗎？discuz論壇的插件能保留嗎？打算升級(jí)到獨(dú)立IP主機(jī)，免備案虛擬主機(jī)稍微穩(wěn)定一點(diǎn)的有嗎？

答：您好

問(wèn)：這個(gè)空間里面  Include/UploadC.inc  這個(gè)文件 和 admanage/Images/UploadC.inc  突然沒(méi)有了被你們攔截了  我們做的 程序里面都有這個(gè)文件  可以不攔截嗎  這個(gè)是 上傳的端口好像

答：您好
我們看這兩個(gè)目錄下沒(méi)有指定文件,我們系統(tǒng)若檢測(cè)到有木馬,只會(huì)將文件改名為bak的后綴,而并不會(huì)刪除,請(qǐng)重新上傳一下文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我現(xiàn)在要升級(jí)硬盤(pán)容量，請(qǐng)幫我關(guān)閉主機(jī)，謝謝！

答：您好，直接ssh連接服務(wù)器使用命令 halt 即可關(guān)機(jī)，已經(jīng)為您關(guān)閉。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不能升級(jí)啊，提示沒(méi)有關(guān)機(jī)

答：您好，已經(jīng)為您關(guān)機(jī)，請(qǐng)測(cè)試下 。
 升級(jí)后需要手動(dòng)擴(kuò)容 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：親，我擴(kuò)容空間時(shí)，技術(shù)人員說(shuō)我擴(kuò)錯(cuò)的，加10G，應(yīng)該是加到系統(tǒng)盤(pán)里，請(qǐng)問(wèn)幫我轉(zhuǎn)移到過(guò)去嗎？急回復(fù)

答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)不便，因?yàn)橛脖P(pán)的特殊性，這個(gè)無(wú)法轉(zhuǎn)移，若還需要擴(kuò)容到系統(tǒng)盤(pán)，則請(qǐng)您再進(jìn)行升級(jí)系統(tǒng)盤(pán)，請(qǐng)注意選擇 ；
 升級(jí)磁盤(pán)后，請(qǐng)參考教程進(jìn)行手動(dòng)擴(kuò)容 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程，里面的網(wǎng)站打不開(kāi)端口號(hào)：127.0.0.1:密碼:**********

答：您好，
已聯(lián)系機(jī)房重啟遠(yuǎn)程已正常，請(qǐng)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：掛馬 阻斷了，人工徹底清理吧，不要再出現(xiàn)了，后來(lái)ftp帳號(hào)我們都沒(méi)使用，只是用web方式 更改網(wǎng)頁(yè)的

答：您好，檢查您的網(wǎng)站中存在木馬后門(mén)，我們已幫能找到的文件都清理了，此類問(wèn)題是通過(guò)程序的漏洞注入進(jìn)來(lái)的
因您的程序主要是靜態(tài)內(nèi)容，我們目前幫您設(shè)置了全站只讀 目錄保護(hù)，您如果需要更新文件，可通過(guò)文件管理設(shè)置www為可讀可寫(xiě)，修改后再設(shè)置為只讀即可，謝謝。

問(wèn)：怎么又有提示阻斷了，我什么也沒(méi)有動(dòng)，，并且寫(xiě)權(quán)限我也沒(méi)開(kāi)呀，，，你們自己有問(wèn)題，

答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，檢查是網(wǎng)站首頁(yè)中有篡改，昨天我們只是清理了掛馬后門(mén)，沒(méi)有刪除首頁(yè)中的異常，目前已經(jīng)處理好了，檢查空間沒(méi)有新增掛馬后門(mén)，請(qǐng)?jiān)僭囋囋L問(wèn)下，謝謝。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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