問：網(wǎng)站無法訪問，誤刪www文件夾，重建不能用，請修改,網(wǎng)站無法訪問，誤刪www文件夾，重建不能用，請修改
答：您好，當前查看您域名解析到的主機其上面只綁定了一個頂級域名aliwie.fun，而二級域名www.aliwie.fun并未綁定到當前主機，現(xiàn)在已經(jīng)為您綁定，請您重新訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
現(xiàn)在網(wǎng)站程序提示數(shù)據(jù)庫連接失敗，請核實對應(yīng)程序內(nèi)部數(shù)據(jù)庫連接配置文件中數(shù)據(jù)庫信息mysql.php。
問：請問香港虛擬主機升級，需要自己備份嗎？discuz論壇的插件能保留嗎？打算升級到獨立IP主機，免備案虛擬主機稍微穩(wěn)定一點的有嗎？
答：您好
問：這個空間里面 Include/UploadC.inc 這個文件 和 admanage/Images/UploadC.inc 突然沒有了被你們攔截了 我們做的 程序里面都有這個文件 可以不攔截嗎 這個是 上傳的端口好像
答：您好
我們看這兩個目錄下沒有指定文件,我們系統(tǒng)若檢測到有木馬,只會將文件改名為bak的后綴,而并不會刪除,請重新上傳一下文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我現(xiàn)在要升級硬盤容量，請幫我關(guān)閉主機，謝謝！
答：您好，直接ssh連接服務(wù)器使用命令 halt 即可關(guān)機，已經(jīng)為您關(guān)閉。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能升級啊，提示沒有關(guān)機
答：您好，已經(jīng)為您關(guān)機，請測試下 。
升級后需要手動擴容 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：親，我擴容空間時，技術(shù)人員說我擴錯的，加10G，應(yīng)該是加到系統(tǒng)盤里，請問幫我轉(zhuǎn)移到過去嗎？急回復
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，因為硬盤的特殊性，這個無法轉(zhuǎn)移，若還需要擴容到系統(tǒng)盤，則請您再進行升級系統(tǒng)盤，請注意選擇 ；
升級磁盤后，請參考教程進行手動擴容 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器無法遠程，里面的網(wǎng)站打不開端口號：127.0.0.1:密碼:**********
答：您好，
已聯(lián)系機房重啟遠程已正常，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：掛馬 阻斷了，人工徹底清理吧，不要再出現(xiàn)了，后來ftp帳號我們都沒使用，只是用web方式 更改網(wǎng)頁的
答：您好，檢查您的網(wǎng)站中存在木馬后門，我們已幫能找到的文件都清理了，此類問題是通過程序的漏洞注入進來的
因您的程序主要是靜態(tài)內(nèi)容，我們目前幫您設(shè)置了全站只讀 目錄保護，您如果需要更新文件，可通過文件管理設(shè)置www為可讀可寫，修改后再設(shè)置為只讀即可，謝謝。
問：怎么又有提示阻斷了，我什么也沒有動，，并且寫權(quán)限我也沒開呀，，，你們自己有問題，
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，檢查是網(wǎng)站首頁中有篡改，昨天我們只是清理了掛馬后門，沒有刪除首頁中的異常，目前已經(jīng)處理好了，檢查空間沒有新增掛馬后門，請再試試訪問下，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
