問：原來網(wǎng)站是別的地方使用的服務(wù)器，自從轉(zhuǎn)到貴司服務(wù)器后就一直有問題，也找自己找過其他技術(shù)人員搞過幾次都沒有搞好，主要問題，1、網(wǎng)站從首頁打開任何頁面都點不進去，都會自動跳轉(zhuǎn)到首頁2、網(wǎng)站點擊發(fā)帖我要爆料始終打不開，一直是小窗口，不能夠發(fā)帖； 請問貴司可以幫忙處理這兩個問題嗎，付費也可以的！只要能解決問題就行，謝謝！,網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)和發(fā)帖問題
答：您好，
1.對應(yīng)訪問域名后內(nèi)頁點擊跳轉(zhuǎn)首頁問題，請核實相關(guān)站點偽靜態(tài)設(shè)置，如偽靜態(tài)規(guī)則這些，該情況一般是出現(xiàn)在偽靜態(tài)規(guī)則有問題導(dǎo)致的，核實您服務(wù)器系統(tǒng)是有預(yù)裝wdcp控制面板的，請檢查對應(yīng)偽靜態(tài)規(guī)則是否已經(jīng)正常配置，因該服務(wù)器系統(tǒng)其是可以設(shè)置為nginx apache混合模式的，如您對應(yīng)設(shè)置混合模式后，其php版本也選擇不是默認的版本，那么對應(yīng)偽靜態(tài)規(guī)則您需要使用到nginx的，如您是的規(guī)則，您可以將wdcp后臺的站點服務(wù)更換到單模式看看。
2.對應(yīng)您所說的發(fā)帖一直小窗口問題，當(dāng)前我司暫時無法為您檢查到網(wǎng)站后臺的功能，建議您可以聯(lián)系相關(guān)的網(wǎng)站程序員為您核實看看，其一般需要對您網(wǎng)站程序架構(gòu)和功能代碼熟悉的人員來為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們有技術(shù)人員幫我修復(fù)嗎
答：您好，1.抱歉,偽靜態(tài)相關(guān)問題,用戶可提交【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【偽靜態(tài)設(shè)置/網(wǎng)站301跳轉(zhuǎn)/404錯誤（一個站點）】 您服務(wù)器還有2次金牌服務(wù),提交后按照金牌服務(wù)處理,需要提供服務(wù)器ssh的登陸密碼和wdcp后臺相關(guān)登錄信息;
2.無法發(fā)帖等問題您可提交正確工單后我司為您分析下,如是程序問題,需要程序提供商修復(fù),如非程序問題,可收費200元協(xié)助處理,請在提交新工單里說明,并在會員中心充值預(yù)付款里充值后提交工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：第二個問題提交工單里的哪一項呢？【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設(shè)置 -> 免費金牌服務(wù)(超出免費范圍會單獨收費), 是選這個嗎
答：您好，第二項可以單獨提交【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設(shè)置 -> 免費金牌服務(wù)(超出免費范圍會單獨收費),這個工單類型,也可在提交偽靜態(tài)設(shè)置工單里附加說明這個問題,并標(biāo)明愿意支付200元費用我司協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級切換了下操作系統(tǒng)但是FTP地址服務(wù)器啥的沒變啊在管理虛擬主機面板里。網(wǎng)站內(nèi)容還是之前的
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，核實您再次操作了主機系統(tǒng)更換，現(xiàn)在測試網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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