問：我剛升級了系統(tǒng)盤C盤，還有D盤，升級容量分別為：70g 170g，升級后，C盤應(yīng)為100G，D盤應(yīng)為200G，但是實際沒有變化，是什么問題？,升級不成功？
答：您好，
請參考文檔http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2220 和http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=512 擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是按你們指引，關(guān)機然后操作的，我不懂技術(shù)，你們在后臺直接給我處理好吧
答：您好，
已協(xié)助擴容，請查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：huzhanw.gotoftp5.com解析別名：huzhanw.gotoip55.com. 你好 數(shù)據(jù)庫也導(dǎo)入了 數(shù)據(jù)也更改了 好像打不開 http://huzhanw.gotoip55.com
答：您好
問：ycelectronic.com郵箱管理員登錄不了，客戶用也發(fā)不了郵件
問：我用這些用戶名和密碼登錄全部報錯，說密碼錯誤，我都不知道你們將密碼又改成什么了
答：您好，請?zhí)峁┠鷮?yīng)的的登陸賬號的驗證密碼，我司協(xié)助核實，測試對應(yīng)的web端可以正常登陸。請訪問http://mail.ycelectronic.com 登陸再試。
問：anyafiltermedia.com 這個域名是別人幫我注冊的，身份證號是用我的注冊的，現(xiàn)在他已經(jīng)把轉(zhuǎn)移密碼給我，我想轉(zhuǎn)到我自己的賬號下面
答：您好，請您提供一下域名的轉(zhuǎn)移密碼，以便我司工作人員為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，域名已轉(zhuǎn)至您的賬戶下，目前已經(jīng)快到期了，請盡快續(xù)費。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶網(wǎng)站在別地方運營平穩(wěn)，今天在遷移完畢。
正規(guī)內(nèi)容，服務(wù)器密碼都是默認還沒來得及修改。請給核實下。 不應(yīng)該攻擊尼。用的是WordPress
答：您好，非常抱歉，經(jīng)查核實是您服務(wù)器 20:56:30 遭受大流量攻擊37GB, 被機房封停8小時，這一般是網(wǎng)站內(nèi)容的原因或者同行攻擊，機房對于受攻擊影響網(wǎng)絡(luò)的情況有嚴格封停措施，達到封停時間以后會自動解封。根據(jù)我司經(jīng)驗來看，若未明確找到受攻擊的網(wǎng)站，并且未做安全防護措施，再次受攻擊的可能性很高，為了更好的保障用戶網(wǎng)站、業(yè)務(wù)正常運行，以及云主機安全。建議您可以考慮增加ddos高防業(yè)務(wù)。有兩種方式：
1、購買DDOS高防服務(wù)：http://www.ps-sw.cn/services/cloudhost/ddos.asp 購買超過攻擊值的ddos防護，機房會自動解封。域名需要解析到高防別名上，高防同時能起到隱藏真實ip的作用，減少直接攻擊IP的風(fēng)險。
2、將服務(wù)器升級到高防機房（http://www.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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