問：提示：主機(jī)127.0.0.1因受到大規(guī)模DDoS攻擊影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，目前已經(jīng)被防火墻自動(dòng)攔截
這個(gè)多久解封，客戶想升級(jí)成國(guó)內(nèi)高防服務(wù)器，不知道什么時(shí)候才能解封，好備份數(shù)據(jù),ip被封了，多久解封
答：您好，
可以通過服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路功能更換為國(guó)內(nèi)高防機(jī)房，系統(tǒng)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù) ，
（受攻擊44GB , 將封停8小時(shí)）
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：已經(jīng)封了ip，還能自動(dòng)遷移？
答：您好，
可以通過服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路功能更換為國(guó)內(nèi)高防機(jī)房 ，系統(tǒng)可以遷移的 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：自動(dòng)遷移要扣200遷移費(fèi)??？手動(dòng)遷移的話，那等8小時(shí)才能備份數(shù)據(jù)吧？
答：您好，是的，需要解封后才能獲取服務(wù)器上的數(shù)據(jù) ，系統(tǒng)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)會(huì)整體進(jìn)行遷移，遷移完成后數(shù)據(jù)將和之前服務(wù)器一致
包括環(huán)境等一致 ，這樣遷移完成后即可直接使用，推薦通過更換機(jī)房的方式自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)較方便 ，
若著急手動(dòng)獲取數(shù)據(jù)可以購(gòu)買相同機(jī)房相同集群服務(wù)器試用主機(jī)
然后參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=703 通過內(nèi)網(wǎng)獲取數(shù)據(jù) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問： 網(wǎng)卡信息：(數(shù)據(jù)遷移完成之后，請(qǐng)點(diǎn)控制臺(tái)連接手工配置新IP地址 )服務(wù)器IP：127.0.0.1網(wǎng)關(guān)：127.0.0.1掩碼：127.0.0.1內(nèi)網(wǎng)IP：127.0.0.1
我遷移的是國(guó)內(nèi)高防，為什么這里顯示的新ip還是舊ip？是還沒更新嗎？
答：您好，是的，請(qǐng)等待系統(tǒng)遷移完成并更新 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：遷移完成了，這個(gè)高防服務(wù)器ip 127.0.0.1直接解析到這個(gè)ip嗎？
答：您好，如頂級(jí) 域名無法做別名解析,可做A記錄解析到127.0.0.1 ,其他主機(jī)名建議做別名指向到
:s.gotocdn.com ,核實(shí)是沒有添加白名單,并需要在管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–白名單中添加白名單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器遷移香港問題，是不是我后臺(tái)自動(dòng)設(shè)定配置點(diǎn)擊升級(jí)按鈕遷移對(duì)吧，那遷移后服務(wù)器里所有的站點(diǎn)ftp密碼也不會(huì)變吧，服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼也不會(huì)變吧，謝謝
問：保留數(shù)據(jù)0-7天是什么意思呢 是不是原服務(wù)器上的數(shù)據(jù)， 這個(gè)升級(jí)是不是就是遷移到新服務(wù)器哦，還以為直接就在原服務(wù)器換ip呢
問：這個(gè)按鈕需要點(diǎn)擊確認(rèn)嗎
答：您好：
遷移到香港需要點(diǎn)擊確定自動(dòng)遷移，原服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼等不變，IP地址會(huì)變，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問： 這個(gè)是什么意思，我選擇哪個(gè)呢
答：您好，這個(gè)表示遷移到新服務(wù)器后,原來服務(wù)器的數(shù)據(jù)保留的時(shí)間,為避免遷移失敗導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,建議選擇保留一天或者是2天時(shí)間比較好,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那我還需要先登錄遠(yuǎn)程關(guān)閉服務(wù)器嗎，然后才回到后臺(tái)點(diǎn)擊升級(jí)呢
答：您好，
選擇保留數(shù)據(jù)方式可不用遠(yuǎn)程到服務(wù)器關(guān)機(jī)，點(diǎn)擊操作后是新開一個(gè)服務(wù)器, 不影響現(xiàn)在服務(wù)器運(yùn)行，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 是不是這樣操作哦，不確定
答：您好
通過您的描述看您是需要將國(guó)內(nèi)服務(wù)器升級(jí)到香港服務(wù)器,請(qǐng)直接在業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路中選擇163線路即可,這個(gè)操作方式系統(tǒng)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，ip會(huì)發(fā)生變化,并升級(jí)的方式更方便,（通過您截圖看選擇的是163線路,163線路是傳統(tǒng)老線路,建議使用cn2線路,cn2線路是質(zhì)量和穩(wěn)定性要比163好很多倍）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：關(guān)鍵是這個(gè)選擇是不能變動(dòng)配置大小價(jià)格嚇?biāo)廊?，我要縮小香港配置
答：您好
1、我們看當(dāng)前服務(wù)器8核 3G內(nèi)存配置不算太高,反而內(nèi)存還偏低,建議內(nèi)存至少4G觀察使用,若確實(shí)要降低配置，請(qǐng)先通過升級(jí)的方式將配置降低一下，降低后再參考上面方法變更機(jī)房線路,并且若按照之前的方式 點(diǎn)擊確認(rèn)后系統(tǒng)不會(huì)降配,會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到變更機(jī)房線路頁面。
2、注意：降配時(shí)請(qǐng)先關(guān)閉服務(wù)器,并且降配時(shí),只選擇您需要的配置,機(jī)房這個(gè)地方保持不變,還是默認(rèn)的國(guó)內(nèi)服務(wù)器,降配完成后再按照上面方法做變更,系統(tǒng)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù),,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：謝謝！我變更到亞洲數(shù)據(jù)也是可以的吧
答：您好，可以的，請(qǐng)根據(jù)自己的情況選擇,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
問：我需要手工遠(yuǎn)程關(guān)閉服務(wù)器嗎
答：您好，
是的,遷移前需要先遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器進(jìn)行關(guān)機(jī)操作,如您提供了遠(yuǎn)程密碼,遷移后我司會(huì)直接為您配置新ip,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：提交了，麻煩幫我弄好，謝謝，我不懂
答：您好，
已為您重新配置，您再試試。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開呢
問：baixingtongcheng.com 這個(gè)打不開
問：http://tongchengmai.top/ 這個(gè)也打不開
答：您好，
1、當(dāng)前檢查您提供的域名均指向的是亞洲數(shù)據(jù)機(jī)房的香港ip：127.0.0.1。
附圖：、。
2、（1）其中站點(diǎn)：http://www.baixingtongcheng.com/，出現(xiàn)了504的錯(cuò)誤。此種錯(cuò)誤往往是由于您的程序執(zhí)行超時(shí)或您主機(jī)資源不足造成的，您可安排貴司的程序開發(fā)人員，為您進(jìn)行檢查。
附圖：。
（2）此站點(diǎn)：http://tongchengmai.top/。出現(xiàn)404的錯(cuò)誤。請(qǐng)您檢查對(duì)應(yīng)網(wǎng)站目錄下是否存在資源以及網(wǎng)站是否正常啟動(dòng)。附圖：。
3、如需我司協(xié)助檢查原因：請(qǐng)您提交正確工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常，會(huì)涉及費(fèi)用。并且提供對(duì)應(yīng)主機(jī)的遠(yuǎn)程登錄密碼，以便為您分析原因。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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