問:昨晚的問題可能當(dāng)?shù)仉娦磐黹g維修,沒有網(wǎng)速?,F(xiàn)在已能登入。但發(fā)現(xiàn)新問題,就是我在云計(jì)算機(jī)上的程序被關(guān)閉了,根本沒有在運(yùn)行,這是我使用各家虛擬機(jī)的經(jīng)歷過程中從來沒有過的事情。在第一次安裝使用貴公司云計(jì)算機(jī)時(shí)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)過這個(gè)問題,就是運(yùn)行的程序會(huì)被關(guān)閉。當(dāng)時(shí)沒有當(dāng)一回事?,F(xiàn)在再次發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題,我的程序需要24小時(shí)連續(xù)運(yùn)行,不能中斷,請客服分析原因,快速解決!,云計(jì)算機(jī)上的程序自動(dòng)關(guān)閉
答:您好,1、請您提交服務(wù)器工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【自協(xié)商】—【列表中沒有我要的問題,請使用自協(xié)商】” 并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼, 對應(yīng)的應(yīng)用程序 運(yùn)行操作方法,我司核實(shí)一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用戶名和密碼都是對的,以前一直可以聯(lián)上的,現(xiàn)在聯(lián)不上了,提示 denied
答:您好,這個(gè)提示是密碼錯(cuò)誤了,請先用業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-改密碼功能重置后再試,如果仍錯(cuò)誤,請?zhí)峤?quot;服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP管理賬號(hào)密碼重置/修改"工單,我們手工幫您破解,或者您自己也可以重啟時(shí)進(jìn)入單用戶模式修改密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用戶名和密碼都是對的,以前一直可以聯(lián)上的,現(xiàn)在聯(lián)不上了,提示 denied已經(jīng)按你們提示重置了密碼,還是這個(gè)提示,無法連上
答:您好,關(guān)閉了云鎖的登陸訪問,現(xiàn)在測試使用 可以登陸,請您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問:新站點(diǎn)安裝環(huán)境需要,請幫我把PHP版本升級(jí)到PHP 7.1.3或者更高,
問:安裝新站點(diǎn)最新版環(huán)境需要請同時(shí)幫我升級(jí)到MySQL 5.7
答:您好,
問:同意升級(jí),本地備份已經(jīng)完成,主機(jī)遠(yuǎn)程登錄名: 密碼:********** WDCP登錄名: 密碼:**********
答:您好,已經(jīng)升級(jí)到7.2.7
問:MYSQL也有幫我升級(jí)到MySQL 5.7了嗎?
答:您好
問:再麻煩問下數(shù)據(jù)庫升級(jí)后導(dǎo)致有幾個(gè)站點(diǎn)動(dòng)態(tài)頁及后臺(tái)頁面無法打開的情況需要怎樣來修復(fù)呢?就如這個(gè)動(dòng)態(tài)頁面http://www.gjwuliu.com/member/register.php
答:您好,
經(jīng)過測試,無法訪問是程序兼容性問題,該程序在php7及以上版本運(yùn)行會(huì)報(bào)錯(cuò),我司在測試環(huán)境使用php5.6沒有問題,請調(diào)整為低版本php后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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