問：服務(wù)器以及寶塔都能進(jìn)入，但是里面的所有網(wǎng)站打不開了。127.0.0.1
,服務(wù)器里的所有網(wǎng)站打不開了
答：您好，
服務(wù)器80端口不通，請登錄服務(wù)器檢查web服務(wù)是否正常啟動(dòng)。
如需我司排查，請另提交工單【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙重置一下寶塔初始密碼和設(shè)置安全組謝謝！
答：您好，
賬號(hào)
已重置密碼:**********
非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果我將現(xiàn)有服務(wù)器的機(jī)房升級到北京，網(wǎng)站需要重新備案嗎？ 備案信息里顯示IP嗎？對增值電信許可證申請，有影響嗎？
答：您好，1，如是從我司服務(wù)器升級到我司另一臺(tái)服務(wù)器上，工信部網(wǎng)站備案無需重新提交至管局審核，不影響您的域名使用；
2，如您是升級到其他接入商的服務(wù)器上，需將備案轉(zhuǎn)入到對應(yīng)空間提供商處；
3，如是一米優(yōu)訊（北京）科技有限公司的備案，可將備案信息中備案碼替換為您升級的新服務(wù)器上對應(yīng)備案碼；
4，是否會(huì)影響您申請辦理增值電信許可證，需咨詢您所在 通信管局核實(shí)（我司無具體通信管理局聯(lián)系方式，可百度搜尋聯(lián)系方式試試）。辦理經(jīng)營性一般備案條件可參考,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：在貴司的平臺(tái)上變更IP地址后，是不是能同步到工信部平臺(tái)。如果我現(xiàn)有IP和備案IP不一直，會(huì)不會(huì)增值業(yè)務(wù)許可證申請不下來啊。
答：您好，1，如僅是從我司一臺(tái)主機(jī)更換為我司另一臺(tái)主機(jī)，無需提交至管局審核，不影響您非經(jīng)營性備案；
2，是否影響您辦理《增值電信業(yè)務(wù)許可證》建議您先咨詢您所在 通信管理局，如需要求一致，可再提交備案申請至管局審核一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)“添加備案碼” 是添加新的IP地址碼？
答：您好，如您是更換了我司其他服務(wù)器ip使用，您可在新的服務(wù)器管理 ，查看備案碼，然后登錄備案賬戶下，點(diǎn)擊備案信息-網(wǎng)站信息-添加備案碼處補(bǔ)充上新的服務(wù)器備案碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，這個(gè)是客戶之前做的備案，我并不知道這個(gè)備案的賬號(hào)密碼，麻煩老師告知一下怎么解決。
答：您好，1，通過備案號(hào)核實(shí)，已在我司備案賬戶下提交了添加新域名備案申請，無法再到新賬戶下提交，請登錄原賬戶繼續(xù)提交申請，或者刪除原賬戶下資料后重新提交；
2，如忘記登錄用戶名密碼，請核實(shí)備案賬戶注冊時(shí)填寫手機(jī)158****7518：或郵箱277***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請找回；若均未使用，請?jiān)谫徺I域名或主機(jī)的主站下提交“其他”類別工單（可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申請），告知忘記備案平臺(tái)密碼，上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實(shí)無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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