問(wèn)：無(wú)法獲取虛擬主機(jī)WWW訪問(wèn)日志,無(wú)法獲取www訪問(wèn)日志

答：您好，經(jīng)核實(shí)，您已經(jīng)下載了www訪問(wèn)日志，請(qǐng)?jiān)趙ww/logfiles  文件夾下查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：FTP用戶名：  FTP密碼： FTP上傳地址： ncxjzsj

答：您好，1、 核實(shí)您的文件不全 include/config.inc.php 此文件不存在。
 2、另外您的程序存在漏洞存在木馬，請(qǐng)您聯(lián)系您的程序商或?qū)I(yè)程序開(kāi)發(fā)公司協(xié)助您優(yōu)化修復(fù)漏洞 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在上傳不了文件，怎么處理

答：您好，
已經(jīng)為您解除寫(xiě)入限制,請(qǐng)上傳測(cè)試是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：25端口不通，防火墻里面已經(jīng)放行了25端口。還有就是 里面有個(gè)網(wǎng)卡提示無(wú)法連接internet

答：您好，
2、25端口我司已經(jīng)封禁，若需要開(kāi)放，請(qǐng)?zhí)峤弧?span id="1zxz5pfjlh73" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【其他設(shè)置】–【申請(qǐng)開(kāi)通服務(wù)器25端口(對(duì)外發(fā)郵件權(quán)限)】工單申請(qǐng)放開(kāi)。或者在本工單回復(fù)

 承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無(wú)條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對(duì)此我不持異議，特此承諾。

然后我司為您處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：額，同意不發(fā)垃圾郵件，開(kāi)啟下25端口

答：您好，當(dāng)前服務(wù)器smtp端口已經(jīng)為您開(kāi)放，您可以重新測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：右下角也有感嘆號(hào)顯示，請(qǐng)幫助配置好下。

答：您好，127.0.0.1服務(wù)器測(cè)試網(wǎng)絡(luò)正常的,如果服務(wù)器存在異常,需要登錄服務(wù)器檢查,請(qǐng)?zhí)峁┱_服務(wù)器遠(yuǎn)程帳號(hào)密碼,謝謝 

問(wèn)：        請(qǐng)幫助登錄檢查下，謝謝！?。?/p>

答：您好， 這個(gè)密碼無(wú)法登陸遠(yuǎn)程，請(qǐng)核實(shí)確認(rèn)提供下正確的遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，不好意思。密碼是：       請(qǐng)幫助看看

答：您好，密碼還是不對(duì)，請(qǐng)您核實(shí)確認(rèn)，如果還是找不到正確的密碼可回復(fù)工單我司先為您重置密碼，在進(jìn)行后續(xù)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，密碼是  沒(méi)問(wèn)題啊，我可以登錄上去

答：您好，網(wǎng)絡(luò)是沒(méi)有問(wèn)題的，懷疑是截圖這個(gè)導(dǎo)致顯示有問(wèn)題，去掉這個(gè)勾選后測(cè)試正常了請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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