問：我寶塔不知道怎么開通了一個身份驗(yàn)證的賬號密碼，給忘了，幫我取消或者找回,彈性云主機(jī)寶塔被我設(shè)置了一個密碼給忘了，幫我重置
答：您好，是在截圖位置開啟的，目前已經(jīng)取消了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：是你們服務(wù)器被黑了嗎？每個一級目錄下都有一個，我自己并沒有操作過，服務(wù)器提示超容量了
答：您好，網(wǎng)站存在掛馬導(dǎo)致，請徹底檢查清理，或重新上傳程序，處理后，請參考虛擬主機(jī)網(wǎng)站安全設(shè)置http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置www只讀，www下需寫入權(quán)限目錄單獨(dú)設(shè)置可讀可寫，不需要腳本權(quán)限目錄設(shè)置目錄保護(hù)，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我懷疑是你們服務(wù)器被掛馬了啊~~~
答：您好，這個是您網(wǎng)站存在漏洞掛馬修改，不是服務(wù)器被掛馬，index.php并沒有覆蓋成功，請重新上傳，并重新清理www下新生成的文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：數(shù)據(jù)庫版本應(yīng)該是5.7，但是升級一直不成功，無法上傳數(shù)據(jù)庫
答：您好，請問是否同意我司手動給您調(diào)整到mysql5.7的虛擬主機(jī)服務(wù)器上，您再導(dǎo)入試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意
答：您好，已經(jīng)調(diào)整，數(shù)據(jù)遷移中，請稍后再測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 不讓創(chuàng)建網(wǎng)站，服務(wù)器賬號密碼:**********.0.0.1:45374 密碼:**********@. 請查看
答：您好，
如果是要添加站點(diǎn)備注，可以在“站點(diǎn)標(biāo)簽”中設(shè)置；非常感謝您長期對我司的支持!
問：zgwlptw.com這個域名因?yàn)槁?lián)系不上原來注冊的員工，密碼也不知道。當(dāng)時因需要續(xù)費(fèi)，通過您公司給續(xù)的費(fèi)，2018年9月24號續(xù)費(fèi)成功。當(dāng)時說過幾個月可以轉(zhuǎn)移到我們公司賬號上，今天我們準(zhǔn)備用這個域名在企業(yè)官網(wǎng)上。所以麻煩您給處理下
答：您好，向您郵箱發(fā)送了郵件確認(rèn)：，請查收到后回復(fù)確認(rèn)信息 ，核實(shí)后轉(zhuǎn)移。
問：請問程序沒動過，從舊服務(wù)器遷移過來的。但是首頁測試提交訂單，后臺能收到。但是源代碼中的中記錄了大量郵件發(fā)送失敗的日志。請問這是什么原因造成的？是服務(wù)器需要開通什么端口嗎？網(wǎng)址：http://www.hlbezpcy.com后臺: http://www.hlbezpcy.com/BackOffice/Login.aspx賬號：密碼:**********在后臺的【首頁訂單】欄目，可以看到剛測試的一條提交訂單。
答：您好,為了避免垃圾郵件的泛濫，我司默認(rèn)關(guān)閉了向外發(fā)送郵件的端口，當(dāng)前已經(jīng)為您開啟，請?jiān)贉y試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：測試了還是未收到郵件
答：您好，測試服務(wù)器25端口還不通，請檢查一下系統(tǒng)防火墻中是否屏蔽了該端口，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這種操作我不太會做親，防火墻怎么打開？
答：您好，
服務(wù)器上是可以和外部的25端口以及465端口進(jìn)行通訊的，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
您只需要在您的網(wǎng)站上將發(fā)送郵件的相關(guān)參數(shù)設(shè)置好就可以通過程序發(fā)送郵件，一般情況下是通過的方式調(diào)用第三方的smtp服務(wù)器發(fā)送郵件的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
