問(wèn)：您好，備案密碼問(wèn)題！請(qǐng)撤銷備案轉(zhuǎn)入，后面處理！謝謝,請(qǐng)撤銷備案轉(zhuǎn)入
答：您好，1，好的，已撤銷轉(zhuǎn)入狀態(tài)，可后期找回準(zhǔn)確備案號(hào)密碼后再繼續(xù)提交轉(zhuǎn)入,；
2，提交注銷申請(qǐng)時(shí)需提供準(zhǔn)確的原備案號(hào)的密碼，備案密碼是備案成功時(shí)工信部系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送到備案負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 上在線找回；如您在線無(wú)法找回，可嘗試通過(guò)下載紙質(zhì)申請(qǐng)表進(jìn)行找回試試，參看《貴州找回申請(qǐng)表》,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：刪掉了還是一樣還會(huì)有
答：您好，這個(gè)代碼看起來(lái)是有問(wèn)題的\\www\\csjx\\config.php、www\\csjx\\api.php、\\www\\jiexi\\config.php 這些是病毒特征代碼，請(qǐng)聯(lián)系程序方確實(shí)確認(rèn)下，如果說(shuō)是自己正常代碼，請(qǐng)聯(lián)系程序用其他方式加密,避免誤殺,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那我主機(jī)現(xiàn)在是不是沒(méi)有問(wèn)題了
答：您好，您要聯(lián)系程序方檢查下，上訴代碼有病毒木馬特征，需要聯(lián)系程序方核查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我把之前文件刪掉了，從新現(xiàn)在的程序現(xiàn)在上傳不上去怎么回事？
答：您好，已經(jīng)解除了，請(qǐng)您重新再上傳試下。另外請(qǐng)注意讓程序方全面檢查程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：代理平臺(tái)管理員賬號(hào)密碼如何獲取，搞忘記了。謝謝
答：您好，http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=804 參考這個(gè)重置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：寶塔地址：http://127.0.0.1:8888/wq1991/賬號(hào) ：密碼:**********
服務(wù)器網(wǎng)站上的視頻播放的時(shí)候比較卡，是什么情況呢，
答：您好，提供下視頻播放地址，這邊測(cè)試下網(wǎng)絡(luò)呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://www.gkbplc.com/ 里面有可以免費(fèi)觀看的視頻
答：您好，這邊測(cè)試訪問(wèn)視頻加載是正常的，如圖：，基本視頻加載的速度到1MB/s，請(qǐng)知悉
問(wèn)：免費(fèi)二級(jí)域名:s.gotocdn.com 僅用于域名解析,不可用于網(wǎng)站訪問(wèn).請(qǐng)將域名做cname至s.gotocdn.com 解析到這個(gè)地址上哇？
還有就是這么重啟網(wǎng)絡(luò)呢
答：您好，是的，將域名cname(別名解析)到這個(gè)地址，然后回復(fù)此工單，這邊協(xié)助核實(shí)
重啟本地網(wǎng)絡(luò)就是將您本地網(wǎng)絡(luò)關(guān)一下再重新打開(kāi)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的
問(wèn)：如果開(kāi)啟百度云加速不解析到二級(jí)域名有影響嗎
答：您好，有，從西數(shù)這邊推送開(kāi)啟接入的百度云加速，如果不解析到服務(wù)器二級(jí)域名，域名訪問(wèn)就沒(méi)有走百度云加速，云加速也就沒(méi)有效果了
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：怎么重啟本地網(wǎng)絡(luò)呢
答：您好，從監(jiān)控看出現(xiàn)卡主要是與帶寬不足有關(guān)，建議您可以到服務(wù)器管理面板-更多–增加帶寬處 臨時(shí)增加7M再觀察下。
另外可以考慮將視頻上傳到優(yōu)酷這樣的第三方網(wǎng)站在您的網(wǎng)站的引用，這樣既不占您主機(jī)流量速度也較快,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好， 我這邊已經(jīng)增加寬度了， 你幫我再看下網(wǎng)速呢
答：您好，現(xiàn)測(cè)試速度很快了播放沒(méi)有出現(xiàn)卡的現(xiàn)象如您本地還比較卡說(shuō)明與您所用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，如果用戶移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的較多建議考慮采取將視頻放置第三方網(wǎng)站方式解決,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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