問:昨晚還好好的,今早就進不去了。網(wǎng)站打不開,后臺的服務器面板也無法訪問,2個IP都是這個情況。,服務器無法訪問,幫忙查看下什么原因,謝謝。
答:您好,查看到可以訪問,查看到對應的訪問存在驗證,請核實是否是在寶塔面板做了相關驗證。請?zhí)峁┠鷮尿炞C賬號和密碼,我司協(xié)助核實。
問:可以了,好像是網(wǎng)絡的問題,換了手機的熱點可以訪問,感謝了!
答:您好,不客氣,如有問題,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還有一個問題也是今天才發(fā)現(xiàn)的,就是我換到我手機的熱點,是可以訪問的,但是鏈接到我們這邊的無線網(wǎng)就沒有辦法訪問了,請問,這個有解決辦法么,是服務器的問題還是我本地的問題呢?以前也有過類似的反饋,群里的給我說他們地 無法訪問,但是我這邊是好好的。
答:您好,核實香港機房線路有些波動情況導致卡頓,已經(jīng)在處理,請稍等會測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:總提示賬號密碼錯誤。先修改密碼后還是不能進主機高級管理
相關網(wǎng)址:公允鑒定技術.com
答:您好,請聯(lián)系qq 協(xié)助進行操作,如果您知道對應的業(yè)務密碼可以登陸www.myhost.net獨立管理面板進行操作,通過非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1目前發(fā)現(xiàn)湖南地 不能訪問,其它地 沒有試過,客戶現(xiàn)在打電話過來了,從11:05分后就不可以了,請及時解決
答:您好,查看主機網(wǎng)絡和80端口是通的,您指的不能訪問是具體訪問的哪個域名
請您讓不能打開的用戶提供訪問錯誤截圖和ping域名的結果,提交到工單我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)頁打不開,遠程連不上,ping也不通
答:您好,第三方工具測試湖南地 是正常的
機房網(wǎng)絡方面也并無異常
您反饋的不能遠程和打開網(wǎng)站,請問用戶本地是什么網(wǎng)絡,可以提供一下訪問錯誤截圖以及參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一下路由跟蹤,我司進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:也許是我的描述有問題,現(xiàn)在是張家界地 的打不開,好幾個客戶電話打過來了,服務器上有商業(yè)應用,我有必要沒事找事嗎?盡快解決。
答:您好,非常抱歉給您使用帶來不便
截圖來看應該是部分地 移動網(wǎng)絡到機房的問題
您可以考慮開啟主機的百度云加速,然后將域名解析到主機的二級域名后再訪問試試
或者您讓不能訪問的用戶訪問一下ww.cq83.com 這個域名,若是訪問正常,我司可以給您將主機的IP更換到華中BGP的116.255這個段使用觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機45元起,更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://www.ps-sw.cn/