問：接上次工單
您好，根據(jù)您的報錯核實到是因為服務(wù)器訪問qq郵箱的25端口超時導(dǎo)致的，請核實下服務(wù)器上是否有安裝防護軟件或者端口防護軟件，請放行下25端口的訪問如需這邊代為核實，請?zhí)峤皇召M工單：【主機租用/vps/云主機】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【端口調(diào)整/安全組/安全策略配置】，并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
,郵件發(fā)不出去，放行下25端口的訪問，最好把防火墻之類的安全策略全部關(guān)閉
答：您好，
已為您重新調(diào)整，附圖：，您再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機升級配置后數(shù)據(jù)丟失，麻煩重新幫我調(diào)整一下，安全配置放行下25端口的訪問，最好把防火墻之類的安全策略全部永久關(guān)閉，謝謝了
答：您好，已重新放行25端口，請在查看下，謝謝。
問：服務(wù)器經(jīng)常早上發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)客運ping通，但是遠程連接不上。之前客服說可能cpu資源耗盡導(dǎo)致死機建議升級到8核，我已經(jīng)升級，并且通過后臺監(jiān)控未發(fā)現(xiàn)大量cpu占用情況，然后客服又說有人惡意進行MSSQL的弱密碼攻擊導(dǎo)致服務(wù)器死機，建議將1433端口加入到安全組規(guī)則，我們也按照做了，現(xiàn)在還遇到這種情況，是否能徹底幫助解決一下，謝謝。
答：您好，
檢查系統(tǒng)日志并無明顯異常,這邊已經(jīng)幫您調(diào)整了一個宿主,目前檢測已經(jīng)正常,請再觀察看下,另外查看您服務(wù)器安裝的360安全衛(wèi)士,該軟件為家用軟件,并不適用服務(wù)器,可能會導(dǎo)致一些未知文件,建議卸載,如要增加服務(wù)器內(nèi)安全,可考慮安裝安全狗/云鎖這類服務(wù)器防護軟件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在還是遠程連接不上呀，是否能徹底幫助解決一下，謝謝。
答：您好，
查看您服務(wù)器已經(jīng)有多個遠程會話,并且查看您安裝了云鎖,應(yīng)該是云鎖安全期間出現(xiàn)的短暫中斷,目前檢測并無問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級磁盤后，磁盤空間沒有變更。以前是/dev/vdb1 50G，現(xiàn)在還是50G
答：您好，
您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587 操作下擴容，若需要我們?yōu)槟僮?，可以提供下服?wù)器的ip和登陸密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間升級到香港后，wjxzpw.com網(wǎng)站打不開
答：您好，
wjxzpw.com www.wjxzpw.com 都已經(jīng)可以正常訪問了，請現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測試訪問一下。
目前已經(jīng)給您進行了更換并且遷移了數(shù)據(jù)，同時幫您修改了站點的web.config里面的配置文件。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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