問(wèn)：請(qǐng)協(xié)助刪除\\www\\login\\assets該路徑的整個(gè)文件夾，就是文件夾整個(gè)及里面的所有內(nèi)容,請(qǐng)協(xié)助刪除文件

答：您好，查看了一下該目錄下主要有一個(gè)掛馬文件，其他都是圖片，我司已操作刪除，請(qǐng)刷新查看下，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。

問(wèn)：我剛升級(jí)了這個(gè)的服務(wù)器。mysql這些有自動(dòng)轉(zhuǎn)移的嗎？

答：您好，虛擬主機(jī)升級(jí)操作, 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)遷移 網(wǎng)站程序 和 MySQL 數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.drjg.cn
但網(wǎng)站打不開(kāi)了。是怎么回來(lái)。幫我看一下。

答：您好，已處理，查看是php版本問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)僭囋?，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。

問(wèn)：是怎么處理的。我以后遇到這個(gè)情況應(yīng)該是彼處理？

答：您好，我們?yōu)槟{(diào)整了php版本恢復(fù)的，您可以自行在管理面板-虛擬主機(jī)管理–管理–php模式中進(jìn)行調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：昨天升級(jí)后你們處理過(guò)了是對(duì)的呢。今天怎么這樣了？？

答：您好，查看連接數(shù)據(jù)庫(kù)的配置文件\\www\\common\\conf\\db.php里面的填寫(xiě)的服務(wù)器地址是：sql.z156.vhostgo.com

問(wèn)：謝謝你

答：您好，不客氣，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)： <div class=\”yl\”><span class=\”\” style=\”color: #f0f\”>友情鏈接：</span><span class=\”\”><span class=\”\”><a href=\”http://www.885148.cn/流氓軍團(tuán)YY468256.rar\”>流氓軍圕</a></span></span> <span class=\”\”><span><a href=\”http://www.885148.cn/流氓軍團(tuán)YY468256.rar\”> </div>

答：您好，http://www.885148.cn/download/流氓軍團(tuán)YY468256.rar 
 不可以直接在www下載， 需要在子目錄下載  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：需要幫忙測(cè)試一下微信的服務(wù)配置
域名：test.scwy.tv
路徑:  /home/www/weixin2020/test

問(wèn)：服務(wù)器IP地址: 127.0.0.1  (電信線(xiàn)路) ssh端口:22000 初始用戶(hù)名:    密碼為：，

答：您好，配置微信公眾平臺(tái)需要檢查一下在微信公眾號(hào)的ip白名單中有無(wú)添加服務(wù)器IP127.0.0.1，

除此之外服務(wù)器其他地方無(wú)限制，如果還是不行需要您聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員協(xié)助排查一下，謝謝。

問(wèn)：白名單已設(shè)置，還是不行需要你們協(xié)助排查一下

答：您好，檢測(cè)主機(jī)有安裝云鎖安全軟件可能攔截請(qǐng)求或IP，請(qǐng)登錄卸載后再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：云鎖已經(jīng)刪除了的。

問(wèn)：

答：您好，當(dāng)前我們檢測(cè)主機(jī)環(huán)境并無(wú)問(wèn)題現(xiàn)為您更換了下dns清除了站點(diǎn)文件中的bom標(biāo)簽，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試下。如仍是這個(gè)錯(cuò)誤只有聯(lián)系網(wǎng)站程序員具體調(diào)試分析進(jìn)行處理了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)您看一下防火墻的設(shè)置正確沒(méi)有？

答：您好， 請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知需要實(shí)現(xiàn)的功能 ，可以提供wdcp 后臺(tái)訪問(wèn)地址，登錄賬戶(hù)密碼我司協(xié)助核實(shí)設(shè)置，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：wdcp.scwy.tvhttp://wdcp.scwy.tv:8080/login

現(xiàn)在云鎖用不起，網(wǎng)站不能正常使用。還要用ftp服務(wù)

答：您好，測(cè)試主機(jī)21端口是通的，具體哪個(gè)站點(diǎn)不能訪問(wèn)，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的域名和訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖
同時(shí)提供一下FTP的賬號(hào)密碼，我司連接測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在云鎖安裝后，連不上，提示服務(wù)器不在線(xiàn)。

問(wèn)：云鎖的問(wèn)題解決了。

答：您好，
好的, 若仍有問(wèn)題, 請(qǐng)?jiān)俅位貜?fù)此工單; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：weiyuan.scwy.tv 這個(gè)網(wǎng)站與微信服務(wù)器不能正常通信。

答：您好，當(dāng)前我們檢測(cè)主機(jī)環(huán)境并無(wú)問(wèn)題，并對(duì)應(yīng)設(shè)置的防火墻端口也是正常的，針對(duì)您使用的驗(yàn)證是http，所以防火墻只需要注意到80基本沒(méi)有問(wèn)題。如仍是這個(gè)錯(cuò)誤只有聯(lián)系網(wǎng)站程序員具體調(diào)試分析進(jìn)行處理了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：同樣一個(gè)網(wǎng)站程序，放在騰訊云服務(wù)器上可以正常運(yùn)行，放西數(shù)的服務(wù)器上就不行？

答：您好，
1.當(dāng)前查看您服務(wù)器上云鎖服務(wù)還運(yùn)行的，并未刪除卸載，請(qǐng)重新核實(shí)看看。
2.對(duì)應(yīng)根據(jù)您工單最上面說(shuō)的服務(wù)配置文件是/home/www/weixin2020/test 目錄，而您對(duì)應(yīng)截圖中無(wú)法驗(yàn)證的網(wǎng)站目錄是/home/www/njtv_yiwangkeji_net，如前面提供的配置文件是測(cè)試的，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)應(yīng)本身網(wǎng)站的配置目錄是哪里,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
因?yàn)槟J(rèn)/home/www/weixin2020/test  目錄下是無(wú)法直接通過(guò)域名訪問(wèn)的，wdcp控制面板默認(rèn)訪問(wèn)目錄都是在站點(diǎn)目錄下的public_html目錄下的。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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