問：服務(wù)器ping不通。我沒有禁ping，都很久了 謝謝,沒解封，不是說解封了嗎
答：您好，查看到對應(yīng)的ip是禁止ping命令 ，當(dāng)前查看到服務(wù)器80端口正常，對應(yīng)的服務(wù)器ip是解封狀態(tài)，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫端口號是多少
答：您好，查看到是mysql的端口是3306，請重新連接再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開頁面空白：基本都是空白對應(yīng)的文件存放的服務(wù)器http://127.0.0.1 密碼:********** 寶塔：http://127.0.0.1:8888/67a40b39: Ms88@xlov#@!
對應(yīng)的文件服務(wù)器：http://127.0.0.1 密碼:********** 寶塔：Bt-Panel: http://127.0.0.1:8888/
答：您好，詳見附圖1 ，探針訪問正常，可至php web環(huán)境無誤，我司開啟了站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)模式，訪問仍存在空白情況 ，且站點(diǎn)后臺仍存在空白 ，我司對您的程序熟悉程度有限，未做其他改動，建議先行聯(lián)系您的程序開發(fā)人員 或程序代碼提供商進(jìn)一步協(xié)助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：上次是你們工作人員調(diào)好的，不是程序問題，是服務(wù)器問題，請仔細(xì)檢查
問：已經(jīng)找到原因，服務(wù)器redis配置問題
答：您好，目前我司未操作您的服務(wù)器，相關(guān)服務(wù)器配置請?jiān)俸藢?shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法升級php
答：您好，需要提供正確的服務(wù)器 超管密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1: 用戶名:********** 密碼:**********
問：你服務(wù)器ip輸錯(cuò)了，連的不是我說的服務(wù)器，我的服務(wù)器是win2008
問：運(yùn)行：mstsc 127.0.0.1: 用戶名:********** 密碼:**********
答：您好，詳見附圖1 ，php包應(yīng)為用戶自行下載的 ，若是自行來升級php環(huán)境 ，則需要參考圖2 ，對iis部分選項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整；當(dāng)前我司助手已經(jīng)集成了 高版本php 可按考 圖3 圖4 安裝即可，另，關(guān)于vc 報(bào)錯(cuò)，建議登錄服務(wù)器先卸載掉已有的版本，再通助手重新部署一次環(huán)境 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩你安裝好檢查一下允許是否正常，如果就這么簡單我回求助你嗎
問：這個(gè)php7.1是不是你安裝的、用的網(wǎng)站助手，我就簡單的運(yùn)行一個(gè)都不可以
問：如果可以卸載安裝包，還好，問題連vs 卸載都被拒絕
問：裝好已這個(gè)http://lxjy1.lxedu.org.cn/域名去測試
答：您好，
查看您服務(wù)器安裝了云鎖,該原因是云鎖限制,暫時(shí)關(guān)閉云鎖后測試已經(jīng)正常,已經(jīng)重新為您安裝,測試探針訪問如圖,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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