問：系統(tǒng)版本問題,本系統(tǒng)為5.3.29，能否升級為5.4.0以上的版本,系統(tǒng)版本問題
答：您好，非常抱歉，請問您所說的系統(tǒng)版本具體是什么系統(tǒng)版本，是主機服務器的操作系統(tǒng)版本還是什么，您當前主機服務器操作系統(tǒng)是，其php環(huán)境是5.6.40，mysql數(shù)據(jù)庫版本是5.6.41,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實您該問題，其當前的提示是程序內(nèi)部反饋的數(shù)據(jù)庫備份文件版本不符提示，該問題需要您聯(lián)系您程序提供商為您核實查看處理，其現(xiàn)在并非說的主機服務器的環(huán)境版本問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那怎么解決？
答：您好，該問題需要您聯(lián)系您程序提供商為您核實查看處理（其現(xiàn)在是提供的數(shù)據(jù)庫備份版本和程序版本不合導致），其現(xiàn)在并非說的主機服務器的環(huán)境版本問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用無法看到目錄，只能在地址欄看到“<Home>”，沒有“www”等。文件夾形式訪問ftp卻可以看到，但是不方便
答：您好，核實您該問題，對應需要您核實您對應是否有設置額外的連接目錄，現(xiàn)在查看其應該是連接目錄錯誤導致，我司虛擬主機都沒有home目錄，您也可以訪問http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下載該軟件去連接，連接時注意截圖位置留空,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：guangg1.gotoftp2.com解析別名：guangg1.gotoip2.com. 解析指南業(yè)務備案碼： 點擊查看
答：您好，
已經(jīng)為您開啟了該主機，目前測試訪問該主機所在站點已經(jīng)可以打開，請您現(xiàn)在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，【工信部備案系統(tǒng)】工業(yè)和信息化部網(wǎng)站備案系統(tǒng)-短信通知：尊敬的用戶王令軍，您的ICP備案申請已通過審核，備案/許可證編號為：蜀ICP備號，備案密碼為：，審核通過日期： 16:54:55。請牢記和妥善保管您的備案號、備案密碼，備案密碼將是以后變更備案信息的重要依據(jù)。
答：您好，備案數(shù)據(jù)非實時同步更新，客戶會在第一時間短信，需待管局下發(fā)數(shù)據(jù)至我司后狀態(tài)即會更新，預計需1~2天；建議您晚些時候或明天再查看；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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