問：
我這個域名原先提交了轉(zhuǎn)入，但是現(xiàn)在轉(zhuǎn)入失敗，想重新轉(zhuǎn)入。
現(xiàn)在因為原先的轉(zhuǎn)入訂單無法取消，導(dǎo)致新提交的轉(zhuǎn)入失敗，請問怎么辦？,請幫我把域名確定轉(zhuǎn)入一下，謝謝 biblepro.app
答：您好，請?zhí)峁┯蛎碌霓D(zhuǎn)移密碼到工單，為您重啟轉(zhuǎn)入。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，已為您重新提轉(zhuǎn)入了，請耐心等待轉(zhuǎn)移過程5-7天左右，若原服務(wù)商能盡快釋放，可加快轉(zhuǎn)移進度，轉(zhuǎn)移期間請多關(guān)注狀態(tài)。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://www.takunghn.com服務(wù)器：密碼:**********
答：您好，兩個密碼都不能登錄到服務(wù)器，請?zhí)峁┫抡_的登錄服務(wù)器的賬號和密碼，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼:**********
答：您好，
不是擴容引起的，服務(wù)器其他站點也可以訪問，核實域名綁定到2個站點，已開啟程序報錯，請核實并調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那兩個是不一樣的 解析的是www 和 wwww
答：您好，
附圖，我司開啟了程序報錯顯示，現(xiàn)在網(wǎng)站提示“查詢超時已過期”，請您調(diào)整您的網(wǎng)站程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺顯示ftp賬號：是2020年3月31號到期，但是沒有到期，今天就提前關(guān)閉了，請看下什么原因，代理賬號用戶名:********** 密碼:**********
問：上傳了后臺到期截圖，請查看
答：您好，
抱歉，為您帶來不便了。已電話說明，請您明日正常上班時間（上午9:00后）反饋此工單，為您核實原因。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請回復(fù)原因
答：您好，您的主機 最開始購買的 是國內(nèi)主機型號，贈送了時間，后面2017年9月15日 您升級到了港臺主機tw005，所以時間存在誤差導(dǎo)致 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：贈送了多少時間
答：您好，您空間購買時間是 ,16年開通后,到現(xiàn)在將近4年,其中存在一個閏年,時間計算函數(shù)就按照續(xù)費天數(shù)增加一天,這是錯誤的函數(shù)方式,已經(jīng)讓開發(fā)修正,現(xiàn)在顯示時間是從開通時間直接累加年方式,也就是日期時間不變化了 ,即您站點到期時間以后都將是每年的 03-30到期,請知悉
問：客戶想增加空間容量，這個怎么添加，費用怎么計算，比如增加500兆空間
答：您好，
虛擬主機可以升級主機型號來增加容量，升級型號之后，主機附帶的數(shù)據(jù)庫、每月流量、空間大小都會增加，無法只增加空間大小的。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
