問：你好，這個服務(wù)器到了，我們想備份下數(shù)據(jù)庫，可否先暫時讓我們可以登陸下服務(wù)器
127.0.0.1:
,要備份數(shù)據(jù)庫，
答：您好，抱歉，主機因為到期被系統(tǒng)關(guān)停了，無法臨時開啟主機，請續(xù)費主機后，讓主機狀態(tài)恢復(fù)正常運行狀態(tài)后，再進行服務(wù)器的訪問核實
問：我這個數(shù)據(jù)庫密碼是多少，我忘了啊，能發(fā)我下么
答：您好：
數(shù)據(jù)庫賬號密碼等信息請在主機控制面板左側(cè)數(shù)據(jù)庫管理中心查看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：寶塔用戶和密碼忘記地址http://sql.bilovey.com:8887//
答：您好，此次特殊處理，您寶塔控制面板的密碼已經(jīng)為您重置為，其賬戶是cp，對應(yīng)重置教程可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2315 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：老大，你好！本人想將服務(wù)器的數(shù)據(jù)盤從50G升級到100G但是不會操作請幫忙升級，謝謝！ 賬戶有足夠余額。
答：您好，
升級會導(dǎo)致服務(wù)器重啟, 您站點將會在短時間內(nèi)無法訪問, 確認請回復(fù)此工單; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯，這個我知道的。請幫忙升級。謝謝！
答：您好，
問：你好，最近幾天寶塔的數(shù)據(jù)庫總是自動關(guān)閉，我想按照你們建議升級內(nèi)存到4G，可是提示要關(guān)機，我不會操作，麻煩你幫我升級一下，謝謝，我知道升級過程網(wǎng)站會短暫打不網(wǎng)的。并且升級余額足夠，謝謝！
答：您好，
請?zhí)峁┫履?wù)器密碼，我們先為您登陸進主機內(nèi)關(guān)機，然后操作升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔管理地址：http://127.0.0.1:5252/b555bbc7 寶塔帳號:**********密碼:**********.com.cn你好，上面是寶塔地址和密碼，其他的我也不清楚，不太懂。
問：這個是初始密碼，不知是這個不？
答：您好，
已經(jīng)幫您升級到4G 內(nèi)存了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是前一個工單遇到的問題，沒法在后面繼續(xù)提交，所以重新提交的。詳情頁不能提交產(chǎn)品是發(fā)生在3月20日升級后，麻煩你們給我處理下，謝謝！
答：您好，非常抱歉，我司嘗試把服務(wù)器還原到2008系統(tǒng)，仍然無法正常使用，此問題和升級是沒有關(guān)系的，另外我司嘗試使用IE低版本可以正常上傳，說明此問題是編輯器兼容性的原因，另外您目前程序版本較舊，建議考慮升級到 4.0，然后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你幫我升級一下嗎？因為我這邊不會操作這個東西，版本比較舊，我是知道的，所以我一直都用世界之窗的瀏覽器，可以正常使用，但是這次不行了。
問：現(xiàn)在舊的程序米拓這邊已經(jīng)不提供服務(wù)了。所以我只能靠咱們西部數(shù)碼來幫忙。謝謝！
答：您好，非常抱歉，程序升級相關(guān)的問題我司無法處理，另外如果直接用4.0的安全包覆蓋可能會有兼容性的問題，建議最好重新安裝一個4.0或者更高版本的新網(wǎng)站，再手工把舊網(wǎng)站的內(nèi)容復(fù)制到新網(wǎng)站上面，這樣影響最小,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
