問：在操作后臺的時候，有時候會很卡頓？,接著工單，為什么還是很卡頓
答：您好，
目前本地測試訪問該主機所在站點的速度是正常的，請問您訪問該站點的首頁https://dbhqwy.weiwangzhan8.com/ 的速度是否正常，如果訪問站點首頁速度正常，只是在后臺操作慢，可以提供下后臺登錄賬號密碼以便我司測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔中88tie.com這個站添加的通配符證書怎么不能保存部署了？提示未開啟ssl
答：您好，請問您是說的點擊保存沒有生效嗎？您可以嘗試登錄到服務器上重啟一下對應站點服務和寶塔控制面板的服務后再測試看看（軟件商城中可以找到站點服務重啟功能，如我司其他用戶安裝的nginx服務重啟），如還是有問題，您可以提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環(huán)境為模板環(huán)境)】 ，并附上您服務器正確的遠程賬號密碼，我司去為您部署對應站點的ssl看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：都試過了還是不能保存，完全是按教程來的，預裝的寶塔功能有問題，這個是你們環(huán)境問題免費解決吧？https://jingyan.baidu.com/article/eeaef8b0721b4d2.html
答：您好，如還是有問題，您可以提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【配置HTTPS/ssl證書服務(單個站點且環(huán)境為模板環(huán)境)】 ，并附上您服務器正確的遠程賬號密碼以及寶塔面板帳號和密碼，我司去為您部署對應站點的ssl看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按你這個要收費的，不應該免費修正嗎？
答：您好，默認寶塔環(huán)境其是可以部署https（當前服務器默認環(huán)境也是使用的寶塔官方模板），如您點擊保存無法進行https的部署，其應該是相關的環(huán)境等有異常，或者是您相關寶塔控制面板設置的站點服務異常，您可以先嘗試到寶塔控制面板先將其寶塔控制面板的站點服務等配置重啟后再看看，如還有問題其就需要到服務器上未您進行跟蹤排查，因相關寶塔控制面板非我司開發(fā)，我司也是需要安排人員檢查，并在處理相關服務配置后才能進行https的部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：密碼:********** 上傳地址：panzhushiye.gotoftp2.com解析別名：panzhushiye.gotoip2.com.
答：您好，
后臺目錄找不到對應文件夾，您核實下文件是否有缺少導致,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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