問：此服務(wù)器無法通過網(wǎng)頁上傳內(nèi)容，或者上傳一點點就自動斷線，在服務(wù)器本地上傳沒問題，臨時增加了帶寬還是不行，請看看什么原因呢？,服務(wù)器遠(yuǎn)程無法上傳或者上傳斷線
答：您好，具體是通過哪個頁面上傳，請?zhí)峁┚W(wǎng)站域名，如果是后臺上傳的請?zhí)峁┚W(wǎng)站后臺登陸地址，登陸用戶名密碼以及說明下操作步驟我司測試核實看下。
同時請您提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://gwgywjw.chanuser.net/upfile.asp
答：您好，上傳是500報錯，可以登陸服務(wù)器開啟下報錯看下是什么情況，
問：我知道，網(wǎng)絡(luò)斷了嘛。在服務(wù)器本地是沒問題的，100M都可以上傳，遠(yuǎn)程幾M都傳不上去，幾KB的可以
答：您好，幫您刷新了網(wǎng)絡(luò)配置，請再測試一下，如果仍然異常請?zhí)峁┫路?wù)器的遠(yuǎn)程賬號及密碼，我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：前晚備份了一次系統(tǒng) 數(shù)據(jù)后，第二天就無法進(jìn)行訪問了
答：您好，查看到服務(wù)器80端口不通，查看日志目前沒有查看到異常記錄。
問：你好,幫忙查下服務(wù)器訪問網(wǎng)站速度不是好好,感覺慢服務(wù)器IP： 127.0.0.1: 密碼:**********
答：您好，
問：gemansien.yun-web.cn網(wǎng)站中毒不能訪問FTP賬號：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：ainisiceshi.gotoftp5.com請問是否可以協(xié)助解決中毒問題，讓網(wǎng)站正常訪問，費用多少？
答：您好，可以幫您檢查清除掛馬,如需要請?zhí)峤籠”網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理\”工單授權(quán)或確認(rèn)支付100元費用即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛安全組設(shè)置沒有用我把pvs內(nèi)部防火墻打開就ssh不進(jìn)去了，WDCP網(wǎng)頁也沒反應(yīng)了
答：您好，
請?zhí)峁┓?wù)器的遠(yuǎn)程密碼, 或者您可以在服務(wù)器管理面板控制臺中登錄關(guān)閉防火墻后再次測試; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：面板中要從哪邊登入呢
問：面板那邊現(xiàn)在連不上呢
答：您好，
問：網(wǎng)站流量突然變大，1月份繳費100元處理流量，上個星期短信提示，流量又變大，我是一個旅游網(wǎng)站，流量變大有點不符合，也給我說不出來原因，只是讓我升級獨立空間，如果這樣處理問題，我把空間放到新網(wǎng)去，請問，退多少錢給我，我的空間還不到期
答：您好，原因已經(jīng)給您找到過，是因為網(wǎng)頁搜索頁面被大量惡意訪問，目前建議您可以先對搜索頁面頻率做出限制，另外可以把蜘蛛攔截掉,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)頁搜索頁面被大量惡意訪問，難道我升級就可以控制了嗎？我還有個網(wǎng)站不是在你這邊，就沒有這個現(xiàn)象，你看看實在不行我退款吧，我放到別的地方試試還有沒有這個問題
答：您好，因為您網(wǎng)站流量大，主機流量不夠使用，升級的目的是更換為支持更多流量的主機，http://www.ps-sw.cn/services/webhosting/dxhosting.asp 這是獨享主機型號，http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=662 或者參考這個說明攔截 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是惡意訪問，并不是正常訪問流量。所以，你這個處理方式不合理。我現(xiàn)在問你不用你家空間了，退多少錢給我
答：您好，因為我們不確認(rèn)這是否是您推廣的，所以我們提供了兩個方案，上面回復(fù)也是有說明的。http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=662 參考這個說明攔截掉，這樣就會將其阻擋而不會大量消耗流量,已經(jīng)幫您添加了攔截，由于之前流量已經(jīng)消耗，明天會顯示今天的流量，您可以觀察下。另外網(wǎng)站訪問量確實也有增加，也會增多流量，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你能確定嗎，這訪問對我的網(wǎng)站有沒有好處
問：你能確定嗎下，這個大流量訪問對我的網(wǎng)站有沒有好處
答：您好，已電話溝通，鑒于您的網(wǎng)站情況，建議您升級主機型號到獨享標(biāo)準(zhǔn)型每個月500G流量，并且基本無差價可滿足您網(wǎng)站使用, 在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機管理按截圖型號選擇升級即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，電話溝通過了，每年多交不到200元，升級沒有問題，我接受。麻煩把之前攔截的代碼幫我取消了，我希望的是網(wǎng)站有效果，能優(yōu)化的幫我看看，多少錢我出。
答：您好，已經(jīng)再次溝通了，也幫您操作了升級主機型號到標(biāo)準(zhǔn)型獨享云虛擬主機/d002 ，只有10元手續(xù)費，每個月500G流量。
問：1月份也有個攔截，麻煩你看看攔截代碼，也幫我取消下。
問：1月19號我提交的工單麻煩你再看看，工費多少錢，我再充值，非常感謝。還有，優(yōu)化這塊有沒有做，如果可以做，怎么收費？
答：您好，不用在充值的，已經(jīng)取消之前設(shè)置的攔截，您賬號有余額的剛才升級主機系統(tǒng)扣除了10元，您說的優(yōu)化這塊我司無法處理建議您咨詢程序方看下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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