問：把www/www里面的所有文件，移動到www中，我移動時報錯。,給移動下文件
答：您好， 已經(jīng)通過剪切功能移動正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我慧琳代理平臺上開通港臺型虛擬主機失敗，請看下圖片提示？ 以前一直都可以的，就最近幾天無法開通了！我平臺www.52host.com 帳戶:********** 密碼:**********
答：您好，抱歉,無法核實具體是因為什么參數(shù)錯誤,建議聯(lián)系慧琳系統(tǒng)技術(shù)人員根據(jù)錯誤日志核實具體原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，東莞 -1
答：您好，
1.通過單位名稱和備案號核實，該單位備案：粵ICP備號-1 網(wǎng)站接入在我司，對應(yīng)的備案管理賬戶是： ；
2.一個單位只能在我司備案平臺申請一個賬戶管理，不可重復申請賬戶提交；若需添加新網(wǎng)站備案，請登陸原賬戶下操作；
3.核實原賬戶是登記的法人信息注冊，建議與法人確認；或請確認原賬戶注冊時登記的手機：1369****045 或郵箱：450*** 是否在使用，若在使用可通過在線找回登陸密碼；
4.若無法在線找回登陸密碼，請補充上傳單位營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、注明申請人姓名；我司與備案單位確認核實無誤后可重置反饋；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：在地址欄輸入www.bxx114.com 打不開，但是進后臺www.bxx114.com/ 用戶名和密碼都是，進去以后一切正常，希望能給看一下什么原因，最好能給解決一下
答：您好，當前測試您對應(yīng)網(wǎng)站訪問后會自動跳轉(zhuǎn)到http://www.bxx114.com/changecity.html?state=8 地址，并您對應(yīng)網(wǎng)站后臺可以登錄，說明當前默認的php環(huán)境基本沒有問題，其現(xiàn)在報錯地址反饋500程序應(yīng)該是內(nèi)部錯誤，我司嘗試為您將對應(yīng)網(wǎng)站程序內(nèi)部的調(diào)試模式開啟，但是網(wǎng)站仍然有報錯，并且測試替換了php環(huán)境的版本等都也有相同的報錯，當前最終判斷應(yīng)該是程序內(nèi)部D:\\www\\bx114xx\\www\\include\\common.inc.php 該總配置可能有錯誤，因當前對您網(wǎng)站程序架構(gòu)不是很熟悉，已經(jīng)無法再您進行調(diào)試，您可以聯(lián)系您網(wǎng)站程序開發(fā)人員為您核實處理看看,非常感謝您長期對我司的支持!
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