問(wèn)：想升級(jí)硬盤(pán) 請(qǐng)問(wèn)買云盤(pán)還是升級(jí)主機(jī)有什么 別？,想升級(jí)硬盤(pán) 請(qǐng)問(wèn)買云盤(pán)還是升級(jí)主機(jī)有什么 別？

答：您好，
如果您目前是c盤(pán)或者是d盤(pán)不夠用，可以升級(jí)系統(tǒng)盤(pán)或者是數(shù)據(jù)盤(pán)；
云盤(pán)您可以當(dāng)做是類似U盤(pán)的方式使用，云盤(pán)掛載到主機(jī)上，您有單獨(dú)分配一個(gè)盤(pán)符，也就是您說(shuō)的e盤(pán)。

問(wèn)：升級(jí)數(shù)據(jù)盤(pán)的話 他是直接擴(kuò)容 比如100個(gè)G 變成150G 還是說(shuō)要清理掉100G格式化 然后才能用新的升級(jí)后的數(shù)據(jù)盤(pán)呢

答：您好，
可以直接擴(kuò)容，不需要格式化原來(lái)的磁盤(pán)，擴(kuò)容教程您可以參考下http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=512 ，若不太熟悉操作，您先升級(jí)完磁盤(pán)，然以可以工單授權(quán)我們?yōu)槟僮鲾U(kuò)容到d盤(pán)。

問(wèn)：80端口未被占用，但護(hù)衛(wèi)神中的Apache/Tomcat 服務(wù)老是啟動(dòng)不了，造成網(wǎng)站dt.csweixun.com不能正常訪問(wèn)

答：您好，應(yīng)該是這個(gè)軟件的問(wèn)題，將版本切換成2.2后測(cè)試80端口啟動(dòng)起來(lái)了，但網(wǎng)站打開(kāi)顯示是空白的，php環(huán)境測(cè)試是正常的，請(qǐng)檢查下程序代碼，如需要使用Apache2.4可以重新下載這個(gè)軟件安裝試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：登錄用戶名:**********主體單位名稱：程力專用汽車股份有限公司備案域名：hbszsv.com備案號(hào)：鄂ICP備號(hào)

答：您好，由于貴單位的情況特殊，若需獲取該備案號(hào)的備案管理賬戶和密碼，請(qǐng)聯(lián)系 溝通獲取；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：https://beian.west.cn/notice.asp?id=42 根據(jù)這個(gè)要求，hbszsv.com這個(gè)域名要發(fā)送短信，我只想確認(rèn)下這個(gè)準(zhǔn)確備案號(hào)，不行你幫我查看一下

答：您好，這個(gè)域名的備案號(hào)是: 鄂ICP備號(hào)-4   可以訪問(wèn)http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 域名信息中輸入域名后進(jìn)行查詢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://anlizhi.gotoip2.com/  這個(gè)是我們網(wǎng)站地址  進(jìn)去就跟圖片一樣了  幫我查一下 非常感謝
早上麻煩一下，現(xiàn)在又來(lái)  不好意思哈

答：您好，查看您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件現(xiàn)在連接的數(shù)據(jù)庫(kù)并非當(dāng)前主機(jī)贈(zèng)送的，對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件是/www/Cache/config.php  ，當(dāng)前已經(jīng)為您重新修改了，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問(wèn)，對(duì)應(yīng)請(qǐng)勿替換該文件內(nèi)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我添加了一個(gè)欄目，然后又打不開(kāi)了。是代碼的問(wèn)題嗎

答：您好，您截圖中出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)的文件/www/Cache/~runtime.php ，其是網(wǎng)站程序的緩存文件，當(dāng)前為您將該文件刪除后，其程序會(huì)自動(dòng)在頁(yè)面訪問(wèn)后重新生成，生成后現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：只要后臺(tái)改一下就這樣了

問(wèn)：你教我一下方法，我下次就不麻煩你了   我自己修改，你教我一個(gè)傻瓜方法，非常感謝 就是不想再麻煩你

答：您好，就是直接到主機(jī)FTP空間對(duì)應(yīng)目錄下，將/www/Cache/~runtime.php 這個(gè)文件刪除或者重命名既可，通過(guò)主機(jī)后臺(tái)文件管理器也可以進(jìn)入，如要徹底處理到該問(wèn)題，建議您可以直接聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您核實(shí)看看，其現(xiàn)在該是臨時(shí)處理的，其應(yīng)該還是程序內(nèi)部異常調(diào)用或者設(shè)置導(dǎo)致,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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