問:顯示是服務(wù)響應(yīng)鏈接,最近2個(gè)月的連續(xù)使用,沒有出現(xiàn)或變更過任何服務(wù)器信息,技術(shù)檢查一下是否是香港服務(wù)器的問題。另:我們這個(gè)服務(wù)器登陸密碼很久前修改過密碼,今日是否修改過?跟我們修改的服務(wù)器登陸密碼不一樣。,網(wǎng)站無法響應(yīng)
答:您好, 測試訪問正常,附圖 ,核實(shí)服務(wù)器hf49pk_2w 密碼登錄正常 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:關(guān)于主機(jī)www.dimeiyi.com網(wǎng)站能升級(jí)為PHP5.4及以上版本不,因?yàn)槲覀兊木W(wǎng)站想進(jìn)行改版服務(wù),我們的網(wǎng)站程序需要PHP5.4及以上版本,目前我們的是PHP5.3,不知道我們的虛擬主機(jī)能升級(jí)到我們需要的PHP版本不。
答:您好,查看到您使用的是虛擬主機(jī),請?jiān)诠芾碇行?虛擬主機(jī)管理-管理-php設(shè)置中進(jìn)行修改php版本即可,我司虛擬主機(jī)支持php5.4以上。非常感謝您長期對我司的支持!
問:新預(yù)裝的SQL數(shù)據(jù)庫,進(jìn)不了。
答:您好,
請?zhí)峁┓?wù)器登陸密碼 ,我們上去為您查看下,您也可以先檢查下數(shù)據(jù)庫服務(wù)是否正常啟動(dòng),非常感謝您長期對我司的支持!
問:用戶名:**********密碼:**********
答:您好,
已經(jīng)可以進(jìn)入了,您數(shù)據(jù)庫服務(wù)沒有啟動(dòng),非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1這幾臺(tái)服務(wù)器可以ping通,但是遠(yuǎn)程端口22000都無法連接,服務(wù)器的對外應(yīng)用無法使用,麻煩速度查看一下
問:什么情況哦,在處理沒有?
答: 您好,
問:具體是什么攻擊,你們是怎么判別的,為什么我們在監(jiān)控后臺(tái)沒有看到流量異常的情況?
問:如果是對應(yīng)服務(wù)器127.0.0.1有受到攻擊, 導(dǎo)致機(jī)房上層封停。為什么當(dāng)時(shí)我從國內(nèi)無法遠(yuǎn)程登錄這個(gè)服務(wù)器,而從海外服務(wù)器就可以遠(yuǎn)程登錄呢?
答:您好,您是從國外怎樣測試的,如果是同集群,因?yàn)閷儆诰钟蚓W(wǎng),是正常內(nèi)網(wǎng)通信沒問題的,請知悉
我司現(xiàn)在測試,127.0.0.1 已經(jīng)解封,請測試核實(shí),謝謝
為避免攻擊影響您服務(wù)器正常使用,建議參照上面進(jìn)行線路升級(jí)防護(hù),謝謝您的支持
問:不是同集群,也不是同地 ,是新加坡地 的服務(wù)器,通過127.0.0.1這個(gè)公網(wǎng)IP進(jìn)行連接的,當(dāng)時(shí)能連接上。但是同一時(shí)間我們從國內(nèi)通過127.0.0.1無法連接遠(yuǎn)程端口。并且我們翻看127.0.0.1服務(wù)器日志,昨天127.0.0.1有重啟的記錄,并且記錄有大量系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)日志。請問又是什么情況呢?
答:您好,
問:1、內(nèi)地運(yùn)營商封停是什么原因封停呢? 是被墻了?還是其他什么技術(shù)原因封停?2、服務(wù)器應(yīng)該是被你們技術(shù)手動(dòng)重啟的,我可以看到命令記錄。3、iptables之前是沒用啟用的,我們之前一直用的是你們平臺(tái)的安全組,出問題后第一時(shí)間我就把這個(gè)服務(wù)器的安全組刪除了。可能是服務(wù)器重啟后自動(dòng)重啟的,所以設(shè)置限制連接數(shù)這個(gè)原因也是不可能的。4、如果是被攻擊了,那為何之前的流量一直是正常波動(dòng)的,沒有出現(xiàn)流量突增的情況,而是在16:14分左右流量突然變成0,感覺是外網(wǎng)突然斷了一樣。
問:message日志截圖
問:流量截圖
答:您好,已經(jīng)電話和您溝通了,127.0.0.1請?jiān)儆^察下,如果需要可以免費(fèi)為您更換一次IP地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那就把127.0.0.1 換一下IP地址吧
答:您好,已對更換,新IP:127.0.0.1 掩碼和網(wǎng)關(guān)都一樣,請通過控制臺(tái)登錄修改下網(wǎng)卡配置或者提供下服務(wù)器密碼,我司協(xié)助修改一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好,我自己已經(jīng)修改了。
答:您好,好的,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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