問：www目錄，文件不能解壓,www目錄文件不能解壓
答：您好， 您站點下并無rar文件,請核實重新上傳文件再試,謝謝
問：上傳的是zip文件，你截圖的那會，是剛剛在改了文件名稱，在排查目錄權(quán)限的問題。
問：我再重新上傳一下文件，再試試
答：您好，請上傳完整后重新解壓試試,需要確保壓縮文件在本地是可以正常打開解壓才可以文件管理里解壓成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：展望網(wǎng)絡(luò)寶塔面板Bt-Panel: http://127.0.0.1:8899: dell
答：您好
問：寶塔登錄端口和后綴丟了，密碼也忘記了怎么找回？端口和后綴都是改過的，還有一個哪個什么二次驗證；有點急
答：您好，
您的這個IP還有贈送的金牌服務(wù)，提交工單后系統(tǒng)會自動扣除一次并且我們會按照金牌服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)為您處理。
問：寶塔登錄文件后綴和端口在哪里修改？
答：您好，
后綴和端口需要登錄到寶塔后臺以后才能夠修改的，請知曉。
或者您參考之前的工單截圖回復(fù)處理，提交正確的工單類型和提供服務(wù)器密碼。
我們幫您核實并告知您相關(guān)信息，您有金牌服務(wù)次數(shù)所以處理不會涉及到費用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已提交，單號
答：您好，
已經(jīng)在處理中，稍后您查看工單回復(fù)即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務(wù)器IP： 127.0.0.1:22000服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:**********寶塔用戶名： cp寶塔初始密碼:**********
測試域名：http://qfpy.tzqfmoban.cn主域名：http://www.zzkychina.org
主域名帶www的無法訪問，不帶www的有時候可以訪問，這個問題很奇怪，測試域名配置好了就可以
答：您好，核實nginx反向代理，請使用寶塔默認(rèn)配置
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：qfpy.tzqfmoban.cn 畢竟是測試域名，到時候是要刪掉的那么到時候可以這樣配置嗎？
答：您好，刪除此域名后保存，面板會自動同步配置文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩你給我看看呢，前面你們的工作人員給我做了網(wǎng)站搬家，單價搬過來以后這個地方實現(xiàn)不出來是怎么回事呢賬號： 密碼:********** IP:127.0.0.1 源程序現(xiàn)在的空間FTP賬號：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：qlzsxl.gotoftp1.com解析別名：qlzsxl.gotoip1.com
答：您好
1、請將域名 www.gzhwotc.com 也做別名解析到 qlzsxl.gotoip1.com 并在主機中綁定,解析生效后即可顯示。
我們發(fā)現(xiàn)目前主機嚴(yán)重超標(biāo),額定是180M,而目前已經(jīng)用了858.66M,通過文件管理查看到圖片目錄 占用:351.25M 網(wǎng)站根目錄下有一個壓縮包gzhwotc-ok.rar占用:322.61M請核實該壓縮包是否可刪除,可登錄ftp刪除,static大小:46.83M ,大小:35.32M,即便將不用的文件刪除后容量仍然超標(biāo),所以,請將主機升級到 b070型號,該型號有2G容量,更充足,升級方法：業(yè)務(wù)管理–虛擬主機管理–升級–新型號選擇b070,升級后系統(tǒng)自動遷移數(shù)據(jù),升級完成后過半個小時左右在訪問試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我在這里吧網(wǎng)址換了以后QQ顯示出來了 但是上面還有個電話沒有顯示出來 麻煩你給我看看呢是不是哪里我還需要改一下呢<!–客服增添開始–> <div class=\”bg\”> <div> <div id=\”kf_zzc_ul\”> <div id=\”kf_zzc\”> <div id=\”kf_pic_1\”></div> <div style=\”color:#FFF;\”></div
答：您好，
該處也是一樣的,使用了gzhwotc.com域名調(diào)用,路徑為http://gzhwotc.com/kf/zzc_kefu.gif,請調(diào)整為當(dāng)前使用的域名后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就是沒有找到這個調(diào)用網(wǎng)址在哪里 能不能麻煩你給我看看在哪里呢網(wǎng)址：http://www.qlzsxl.com/adm/index.php 賬戶： 密碼:********** 這是網(wǎng)站后臺的鏈接
答：您好，這個是在您模板文件中/themes/0002/footer.htm，已經(jīng)為您修改了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝大神，謝謝
答：您好，不客氣，該 問題已處理完工單將關(guān)閉，如還有其他問題請重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
