問：服務器經常CPU負載 100%，一直不知道什么原因。今天帶寬還跑滿了。麻煩給檢查一下
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,服務器經常CPU負載 100%
答：您好，
當前檢查到服務器cpu、負載均正常，請您再觀察。如出現類似問題，請您及時回復此工單，我們進一步為您檢查。
附圖（負載）：、cpu：。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：tyrynet 吧空間里面的文件誤刪除 誤刪文件夾為：www
麻煩恢復一下，謝謝
答：您好，虛擬主機上次自動備份的時間是，我司已為您恢復，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1：建站助手備份網站文件包括數據庫和www下面的全部文件，由于www下面的文件比較多比較大，有幾十個G，我怎么才知道這些文件通過計劃任務已經全部COPY到備份目錄里面去了呢
答：您好，
1、建站助手目錄下rewrite\\usertask_***.log有執(zhí)行記錄，文件太大，自動備份可能超時備份不完整，建議最好定期手動備份。
2、只復制那些源時間比目標時間新的文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 新買系統剛剛升級配置，然后系統盤那個怎么這么大。30g-23g 還有11g。我數學不好，你們幫我算算
答：您好：
請?zhí)峁┓掌髅艽a，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好：
系統文件有部分是隱藏的，您可以設置為全部可見，不建議操作，可能造成誤操作導致系統異常，非常感謝您長期對我司的支持！
問：同時訪問量限制設置高點： 我想要生成網站的地圖，都生成不了，請幫忙把網站的同時訪問量設置高點。謝謝
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，服務器是統一設置的，可提供下網站后臺地址和賬號密碼，可嘗試協助幫您生成下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：設置這么低的訪問限制，會影響到百度蜘蛛的抓取吧。
答：您好，
不會影響蜘蛛抓取的 ，服務器有cc防護機制， 盡量不要短時間內做大量操作, 可調整下訪問頻率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.amcbearings.com 請幫忙查看下 是怎么回事 網站打不開了
答：您好，
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西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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