問：以前能用，超標(biāo)續(xù)費之后不能卡慢，第一次提交工單之后，處理結(jié)果出現(xiàn)亂碼，系統(tǒng)更不能使了。系統(tǒng)管理端訪問網(wǎng)址：http://xl128.senmaisoft.com/；帳號:**********：密碼：,上次工單處理結(jié)果出現(xiàn)亂碼

答：您好，

問：您好，之前我們公司的備案域名已經(jīng)過期了?，F(xiàn)在我們注冊了新的域名，但是在備案的過程中，讓我們?nèi)プN之前的備案。之前給我們備案的公司已經(jīng)找不到了，備案的賬號密碼都沒有，請問應(yīng)該怎么操作。

答：您好，
1.添加新域名備案時會復(fù)查已備案的網(wǎng)站，若無法訪問或內(nèi)容不符會導(dǎo)致新增失??；
2.若找不到原備案接入商了，可直接向管局提交書面材料申請注銷原備案號，待注銷后再重新申請新備案；
3.在www.028icp.com 上注冊賬戶，登錄后點擊導(dǎo)航欄注銷備案 根據(jù)提示提交申請；
4.待注銷完成后將本賬戶下新增網(wǎng)站接入信息刪除（點擊：備案信息-刪除所有信息），然后返回首頁選擇A首次備案提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：FTP賬號：密碼:********** 上傳地址：yzjghk.gotoftp5.com解析別名：yzjghk.gotoip55.com. 

答：您好，主機(jī)IP 地址http://127.0.0.1/，非常感謝您長期對我司的支持!

問：進(jìn)入系統(tǒng)內(nèi)還是亂碼。另外系統(tǒng)反應(yīng)慢卡的現(xiàn)象。系統(tǒng)管理端訪問網(wǎng)址：xl128.senmaisoft.com    賬號：9591；密碼：

問：原系統(tǒng)超標(biāo)之前沒有亂碼，沒有卡慢

答：您好

問：這個程序在西部數(shù)碼不知道怎么跑  https://gitee.com/hnjihai/jshop_mall/wikis/%E5%AE%89%E8%A3%85%E9%83%A8%E7%BD%B2?sort_id=881805 這個是安裝說明 能否幫忙一下 要收多少錢 然后程序根目錄有個 安裝說明 你看下 西部數(shù)碼能不能安裝

答：您好，核實到該域名解析到的是云服務(wù)器127.0.0.1，如圖：
目前不清楚該服務(wù)器上的web運行環(huán)境，請先提供下服務(wù)器登錄賬號和密碼，這邊先到服務(wù)器上合適下具體web環(huán)境，
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：        

答：您好，
2、該程序安裝說明中，需要使用的是nginx或者作為web服務(wù)，如果該程序訪問量較少，建議單獨購買一臺虛擬主機(jī)使用linux環(huán)境來進(jìn)行安裝，如果非要安裝在該服務(wù)器，也是可以操作的，但是需要轉(zhuǎn)換偽靜態(tài)規(guī)則，后期如果出現(xiàn)不兼容問題，這邊無法解決只能聯(lián)系程序提供商，請知悉
3、這邊代為安裝該程序收費300元，如果需要這邊代為安裝，請保證會員賬號余額充足，以便扣款成功
4、需要這邊安裝，還需要將對應(yīng)安裝程序上傳到服務(wù)器上，并截圖說明上傳文件存放路徑，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我再問下 程序供應(yīng)商

答：您好，好的，請先確定下，如果需要這邊協(xié)助核實，請回復(fù)此工單，,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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