問：服務(wù)器IP地址發(fā)生了變更。以前是127.0.0.1，現(xiàn)在變成了127.0.0.1，遠程桌面無法連接了。提交過一次工單后可以登錄了。這段時間沒有遠程登錄過服務(wù)器，今天登錄又不可以遠程連接了。試了端口50200倒是可以打開登錄界面，但是密碼無法登錄進去。,127.0.0.1服務(wù)器無法遠程連接桌面
答：您好，已經(jīng)處理,現(xiàn)在可以正常使用127.0.0.1:50500登錄遠程了,此服務(wù)器架構(gòu)相對比較老,建議可點擊http://www.ps-sw.cn/cloudhost/?jump=1 購買一個月的云服務(wù)器,然后可遷移數(shù)據(jù)到云服務(wù)器里,我司可折算共享vps的服務(wù)器剩余價值折算到云服務(wù)器使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：第一個問題，空間類這個？include文件夾沒辦法刪除。第二個問題，網(wǎng)站后臺菜單部分是空白，不知道是否是空間權(quán)限問題。http://www.9ituozhan.com/fztb@yun/ 登錄賬戶 密碼:**********第三個問題，移動站好像也有問題。如果以上問題不在貴司解決范圍，請告知一下，謝謝
答：您好，
問：請檢查服務(wù)器25端口。
答：您好，目前我們檢查服務(wù)器是正常的,請您再試下。
若還有問題,請您提供下最詳細的測試方法,我們進一步測試,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是之前升級了mysql版本，然后之前用建站工具搭建的站點就無法訪問了。如圖片所示。
答：您好，已經(jīng)重新調(diào)整服務(wù)器的環(huán)境變量,現(xiàn)在測試可以正常訪問使用了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這有一個備案號在其他服務(wù)商處，之前因為空殼網(wǎng)站在6月1日被注銷了備案號（皖I(lǐng)CP備號），但是我在查看好像備案主體還在。我現(xiàn)在想重新備案，需要怎么操作？我剛才按照首次備案重新提交信息，但是你們的系統(tǒng)返回說已經(jīng)有主體了，中斷了我的操作。另外：之前的備案密碼我有。
答：您好，
1.在工信部查詢，網(wǎng)站信息已注銷，還存在空殼主體：；
2.建議先申請注銷空殼主體后再重新申請新備案；
3.可向安徽管局提交書面材料注銷，注銷申請表下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，請下載對應(yīng) 表格，根據(jù)表格說明填寫反饋管局；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
