問:這款是試用空間,不能綁定域名,能用臨時(shí)域名訪問嗎?給提供個(gè), FTP用戶名:**********網(wǎng)站狀態(tài) FTP密碼:**********上傳地址:ftp162shqfissej.gotoftp5.com ,這款是試用空間,能用臨時(shí)域名訪問嗎
答:您好,用戶可訪問http://ftp162shqfissej.gotoip55.com/ 并輸入主機(jī)的ftp用戶名和密碼即可訪問測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:/www/www/www.inspur360.com/360h5 目錄下面的case文件夾點(diǎn)不進(jìn)去
答:您好
1、我們看路徑是服務(wù)器中站點(diǎn),若進(jìn)不去會(huì)有報(bào)錯(cuò),請(qǐng)根據(jù)具體報(bào)錯(cuò)分析下,比如看下是不是權(quán)限問題或者是否該文件夾下有惡意文件導(dǎo)致,可重啟下服務(wù)器再試下。
2、若重啟后還有問題,請(qǐng)?zhí)峤徽_工單分類:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【畸形/異常類文件刪除/應(yīng)用卸載】 并提供服務(wù)器登錄ip和密碼,我們?yōu)槟鷻z查下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:127.0.0.1
答:您好,請(qǐng)問您當(dāng)前是如何判斷的服務(wù)器斷網(wǎng)問題,當(dāng)前查看您對(duì)應(yīng)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是連接的,測(cè)試遠(yuǎn)程連接提示錯(cuò)誤,其應(yīng)該是對(duì)應(yīng)服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼不對(duì),您可以重新核實(shí)看看,并且也請(qǐng)?zhí)峁┮幌履_的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:重新登錄,我設(shè)置了登錄限制,現(xiàn)在可以登了
答:您好,當(dāng)前測(cè)試您對(duì)應(yīng)提供的遠(yuǎn)程密碼:**********@yckj2020還是無(wú)法連接,請(qǐng)問您當(dāng)前判斷的網(wǎng)絡(luò)斷線,是說(shuō)的服務(wù)器出現(xiàn)無(wú)法連接還是說(shuō)的服務(wù)器上網(wǎng)站出現(xiàn)無(wú)法訪問的情況,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明一下您的情況,當(dāng)前測(cè)試您域名 其是可以訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我提交工單的時(shí)候遠(yuǎn)程連接不上,網(wǎng)站打開顯示網(wǎng)絡(luò)不通,現(xiàn)在好了。這種問題我在弄網(wǎng)站的時(shí)候一天要出現(xiàn)幾次,我想知道是什么原因
答:您好,當(dāng)前我司也聯(lián)系了機(jī)房核實(shí)對(duì)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)并未出現(xiàn)異常情況,根據(jù)您的反饋您可以先看看您服務(wù)器上網(wǎng)卡運(yùn)行時(shí)間,如網(wǎng)卡運(yùn)行時(shí)間正常(此截圖作為參考),那么說(shuō)明服務(wù)器系統(tǒng)沒有在對(duì)應(yīng)時(shí)間點(diǎn)上重啟,出現(xiàn)您上述描述問題,就有可能是對(duì)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)路由波動(dòng)上,請(qǐng)問您對(duì)應(yīng)該類問題其一般持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)嗎?如果無(wú)法連接持續(xù)幾分鐘的情況,建議您可以在出現(xiàn)問題時(shí)嘗試參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一下測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器有斷網(wǎng)了
答:您好,這邊測(cè)試是正常的,網(wǎng)站打開也正常,您是如何測(cè)試的,請(qǐng)?zhí)峁┫庐惓5慕貓D,以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)在好了,反正每天都會(huì)有幾次斷網(wǎng),斷網(wǎng)時(shí)間不長(zhǎng),你們?cè)\斷下是什么原因
答:您好,這邊測(cè)試了很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒有問題,很有可能是您本地網(wǎng)絡(luò)波動(dòng),如再次出現(xiàn)不能訪問的情況,您換一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測(cè)試下,或者讓其他朋友測(cè)試下,另外可以重啟本地路由器試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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