問：有很多客戶反應網(wǎng)站打開速度慢（網(wǎng)站加載完成大概十幾秒），我本地ping 網(wǎng)站ping不通，請幫忙檢查空間是否有問題。另外是否有什么速度更快的空間可以升級，現(xiàn)在用的是云峰B型空間,客戶反應網(wǎng)站訪問速度慢，加載十幾秒
答：您好，主機禁ping了，所以ping不通，當前測試站點訪問正常，如圖：
問：網(wǎng)站可以打開，沒有打不開的情況，只是翻譯網(wǎng)站速度較慢，請問獨享基礎(chǔ)版的空間速度要比云峰B型的快多少呢
問：另外我測試aodelx.com域名網(wǎng)站響應時間：51毫秒，帶www域名網(wǎng)站響應時間：1229毫秒。請幫忙檢查一下問題，謝謝
答：您好，您帶www和不帶www的域名都是做cname記錄解析到的主機別名，測試訪問您的站點也不算慢。目前為您開啟百度云加速，會走云加速的節(jié)點，您可以讓客戶稍等半個小時左右生效后再測試一下，看看訪問速度是否有提升
非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問該公司有那個產(chǎn)品（主機）可以升級，提示網(wǎng)站訪問速度的嗎
答：您好，您可以先等30分鐘左右云加速生效后再讓客戶測試一下，如果仍感覺比較慢，建議可以升級到BGP機房再試一下
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：國內(nèi)bgp機房是怎么收費的，多少錢一年
答：您好，您可以通過業(yè)務管理-》虛擬主機管理-》升級，然后選擇BGP機房，可查看到對應價格。但是建議最好先等一會再測試一下再決定
非常感謝您長期對我司的支持！
問：空間已滿，怎么升級
答：您好，
詳情咨詢可聯(lián)系QQ：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.tff001.com/要轉(zhuǎn)入備案，忘記密碼了
問：郵箱手機號碼也沒有用了
答：您好，
問：之前反應的問題，我這邊設(shè)置權(quán)限顯示只讀，但是網(wǎng)頁還是會被修改，提交工單回復為并沒有設(shè)置（但是我這邊顯示是只讀），后來你們幫忙設(shè)置了權(quán)限關(guān)閉，現(xiàn)在一切正常，說明我虛擬主機這邊是不能設(shè)置權(quán)限的，即使是顯示了只讀，也沒有設(shè)置成功，包括目錄保護，文件保護，形同虛設(shè).
答：您好，
我司也是通過這個地方去設(shè)置只讀，同時查看了之前的工單，當時www已經(jīng)是設(shè)置了只讀
同時如果主機中本身存在木馬，那設(shè)置了只讀權(quán)限后也存在被掛馬的風險，比如
這個文件您看是否存在異常，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
