問:密碼:**********,請(qǐng)幫忙排查,謝謝!,網(wǎng)站打不開2
答:您好,
查看您這個(gè)站點(diǎn)已經(jīng)可以訪問了的,您現(xiàn)在測(cè)試下呢。
問:是 我重啟服務(wù)器以后也可以訪問 請(qǐng)問是什么原因呢 您排查以后發(fā)現(xiàn)什么問題嗎
答:您好,
目前排查沒有什么異常,您可以后續(xù)觀察下,再出現(xiàn)問題的時(shí)候,先不要重啟,我們登陸進(jìn)系統(tǒng)幫您排查下當(dāng)時(shí)的狀態(tài)。
問:您好,現(xiàn)在又打不開了。
答:您好,查看到是您系統(tǒng)藍(lán)屏了,為您調(diào)整了一下,可以訪問了請(qǐng)測(cè)試并觀察,如有問題請(qǐng)及時(shí)反饋
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:好的,那還請(qǐng)幫忙排查藍(lán)屏的故障并解決,謝謝!
答:您好,您事件查看器中沒有對(duì)應(yīng)的異常日志,無(wú)法查看到系統(tǒng)的問題
建議最好再觀察一下,如果再次出現(xiàn)該問題,建議將系統(tǒng)盤重要數(shù)據(jù)備份后,保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,上海找回備案密碼是哪個(gè)網(wǎng)址?
答:您好,1,如您是指?jìng)浒柑?hào)的密碼,備案密碼是備案成功時(shí)工信部系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送到備案負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱的,只有用戶本人知道,若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 上在線找回;
2,如您在線無(wú)法找回,可嘗試通過(guò)下載紙質(zhì)找回密碼申請(qǐng)表進(jìn)行找回,參看點(diǎn)擊下載《上海找回密碼申請(qǐng)表》;
3,如是指?jìng)浒钙脚_(tái)登錄密碼,可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 進(jìn)行找回;
4,如是其他密碼,請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述具體需找回什么信息,以便為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,beian.miit.gov.cn 你能打開嗎 為何 我打不開呢 ?
問:您好,http://js.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/toGetPassword.action;jsessionid=A9C8C068A007DF639F3CEB96D?atype=0 江蘇的都能打開 為啥 上海的打不開呢
答:您好,非常抱歉,測(cè)試我們也無(wú)法打開,建議您晚些時(shí)候或者下周再試試 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:2020年8月13日20:25分左右,因?yàn)檐浖S商需要連接我們的服務(wù)器對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行問題處理,因此我們臨時(shí)禁用安全組。但是當(dāng)三臺(tái)服務(wù)器上的22端口的安全組被禁用后,涉及到的三臺(tái)服務(wù)器均無(wú)法正常通訊,網(wǎng)絡(luò)流量被中斷,直到重新啟用安全組后,網(wǎng)絡(luò)才恢復(fù)正常,如附件截圖所示。
請(qǐng)幫助查找原因。謝謝!
三臺(tái)服務(wù)器的IP地址如下:127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來(lái)不便了。請(qǐng)問現(xiàn)在是否可以禁用安全組我們測(cè)試是否有異常,謝謝
問:請(qǐng)問是您那邊做出了相關(guān)的調(diào)整么?如果沒有的化,因?yàn)槭巧a(chǎn)服務(wù)器,我現(xiàn)在不敢再嘗試了。
問:我剛才22:22-22:25分短時(shí)測(cè)試了一下,禁用安全組后,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)還是有問題。請(qǐng)問您那邊找出問題的原因了么?
答:您好, 默認(rèn)安全組禁用后均為放行狀態(tài),未做調(diào)整,暫未遇到其他客戶反饋此問題,由于現(xiàn)在為晚上值班時(shí)間,建議正常上班時(shí)間反饋此工單,由資深技術(shù)專家或開發(fā)人員協(xié)助核實(shí)此問題 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:禁用安全組會(huì)導(dǎo)致服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)流量中斷,在14日晚上22:22-22:25分我嘗試短時(shí)禁用了安全組后問題依舊存在,煩請(qǐng)幫忙處理。
答:您好,我司嘗試短暫關(guān)閉安全組后,服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)和80端口都是正常的,您說(shuō)網(wǎng)絡(luò)流量中斷是指什么意思呢,是您服務(wù)器內(nèi)的應(yīng)用會(huì)斷連嗎
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我們?cè)诮冒踩M后,25端口通訊中斷。其他暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)有異常。
問:127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1這三個(gè)服務(wù)器是郵件網(wǎng)關(guān)應(yīng)用,在禁用安全組后,發(fā)現(xiàn)所有郵件流量都中斷了。抱歉我之前沒有寫明確。
答:您好,非常抱歉,我司檢測(cè)的確存在此問題,已經(jīng)反饋開發(fā)修復(fù),預(yù)計(jì)1-2個(gè)工作日可以修復(fù)完成,建議最近2天不要操作關(guān)閉安全組,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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