問：您好，目前需要注銷備案，但是備案密碼忘記，工信部網(wǎng)站暫時(shí)無法打開，請(qǐng)問如何操作，謝謝！,咨詢備案密碼找回
答：您好，
1.因工信部網(wǎng)站已升級(jí)，目前注銷備案已經(jīng)無需填報(bào)備案密碼，提交注銷申請(qǐng)時(shí)備案密碼請(qǐng)隨意填寫即可；
2.注銷備案申請(qǐng)?zhí)峤缓笮柙ㄈ诉M(jìn)行短信驗(yàn)證，請(qǐng)注意查收并配合核驗(yàn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好！
主機(jī)已經(jīng)升級(jí)到商務(wù)型2了，還是會(huì)出現(xiàn)會(huì)話失敗問題，煩請(qǐng)幫忙解決一下，謝謝！
答：您好
問：您好！
我看到您剛剛把數(shù)據(jù)庫服務(wù)重啟了，然后我剛剛又將IIS服務(wù)重啟了，網(wǎng)頁還是打不開
答：您好
問：代理平臺(tái)升級(jí)報(bào)錯(cuò)www.hcsw666.com
答：您好，域名解析到127.0.0.1的，需要您提供服務(wù)器登錄信息，以及代理平臺(tái)管理員帳號(hào)密碼和后臺(tái)專屬密碼，以便核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：www.hcsw666.com
用戶名:**********
密碼:**********
后臺(tái)專屬密碼:**********
答：您好，請(qǐng)您參考http://help.west.cn/help/list.asp?unid=392 方法2重新打補(bǔ)丁，手動(dòng)下載補(bǔ)丁包：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 解壓到根目錄替換后再更新補(bǔ)丁。
如需我司處理，請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器遠(yuǎn)程登錄信息，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好，qdzhuchuang.com 這個(gè)域名需要做接入，現(xiàn)在客戶忘記了備案icp備案密碼，這邊現(xiàn)在需要怎么找回來呢？
答：您好，因工信部網(wǎng)站已升級(jí)，目前備案轉(zhuǎn)入已經(jīng)無需填報(bào)備案密碼，提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng)時(shí)備案密碼處請(qǐng)隨意填寫 （此不影響提交的轉(zhuǎn)入申請(qǐng)）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：顯示這個(gè)呢，要怎么操作呢
答：您好,1，請(qǐng)點(diǎn)擊
直接提交申請(qǐng)；
2，備案轉(zhuǎn)入驗(yàn)證方式：現(xiàn)在備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)?zhí)峤缓?，工信部系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給轉(zhuǎn)入網(wǎng)站的原負(fù)責(zé)人手機(jī)發(fā)送驗(yàn)證短信，驗(yàn)證碼24小時(shí)內(nèi)有效，請(qǐng)注意提醒轉(zhuǎn)入網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人及時(shí)完成短信驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：寶塔賬號(hào)登入不了 不是顯示錯(cuò)誤 而是一直在登入界面
答：您好，
測(cè)試可以正常訪問登陸頁面，若無法登陸，請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器登陸賬號(hào)密碼，以及寶塔登陸賬號(hào)密碼，可扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 一共還有幾次金牌服務(wù)
答：您好，
一共有3次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：添加代碼驗(yàn)證屬于什么服務(wù)
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明下問題，若要在服務(wù)器操作，可重新提交工單選擇：云服務(wù)器–自協(xié)商 ，描述問題，提供服務(wù)器登錄賬號(hào)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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