問：先進行分析排查網(wǎng)站掛馬痕跡,網(wǎng)站異常代碼 掛馬先查詢
答：您好，請?zhí)峁┮幌履掌鬟h程賬號密碼，以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 大哥你看這個TAG的動態(tài)
答：您好，
1.請?zhí)峁┮幌履掌髡_的遠程賬號密碼，以便我司根據(jù)您相關的服務器上日志核實分析。
2.對應請?zhí)峁┮幌履貓D中收錄的域名地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
網(wǎng)站源碼和數(shù)據(jù)庫都已上傳，網(wǎng)站還是打不開，錯誤提示：Fatal error: Call to method mysqli_result::fetch_all() in /home/jyxitai6j6ywx8ilt1a4i/www/include/dbhelper.php on line 113
請盡快解決一下，謝謝?。?/p>
答：您好，
已經(jīng)可以訪問了，您現(xiàn)在測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問是什么原因？
我自己上傳完了，你那邊還需要做一些更改設置嗎？
答：您好，
您選擇的php版本不對，幫您調整了，您自己也可以根據(jù)需要在虛擬主機管理面板中調整php 版本號。
問：PHP版本過低？
答：您好，
是的，目前幫您設置成了php5.6 。
問：http://127.0.0.1:9898/ 提示:無法連接mysql，請檢查mysql是否已啟動及用戶密碼是否設置正確!: 沒動過什么，就今天不可以
答：您好，
請?zhí)峁┫履姆掌髅艽a，我們登錄進系統(tǒng)內查看下。
問：
問：請問是什么原因造成的
答：您好，
問：寶塔面板直接點升級，卡在正在升級面板提示，一直沒反應
答：您好，已經(jīng)為您升級，查看到之前是服務器內請求不到下載服務器導致，現(xiàn)在已經(jīng)調整，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 系統(tǒng)提示重要安全更新，需要更新到最新的寶塔面板，點擊升級一直卡在這個界面，請協(xié)助解決。
答：您好，
可參考此教程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2315，使用bt命令進行升級。
若確實需我們協(xié)助，請您告知服務器ip：127.0.0.1正確的遠程登錄密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔界面 賬號cp 密碼:**********.0.0.1:22000 遠程密碼:**********
答：您好，已經(jīng)將寶塔升級到最新版本了，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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