問：管理你好，使用建站助手，重啟IIS失敗，提示W(wǎng)3SVC服務(wù)重啟失敗，現(xiàn)在服務(wù)器上網(wǎng)站都打不開，請幫忙看下。服務(wù)器IP： 127.0.0.1:服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:**********
,W3SVC服務(wù)重啟失敗
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我最近要升級服務(wù)器php，需要對服務(wù)器端的安裝新的php支持生成word插件，請問一下應(yīng)該 怎么做。
答：您好，您購買的是我司虛擬主機(jī)，php環(huán)境已經(jīng)是安裝好了，您只需要上傳您的網(wǎng)站程序運(yùn)行即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的程序需要安裝一個(gè)的插件，貴公司安裝好啦嗎
答：您好，您可以先上傳網(wǎng)站程序進(jìn)行測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請?zhí)峁┮幌潞笈_登錄用戶名和密碼，以及專屬密碼
非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的pamchowzppc199125tesuc123
答：您好，已調(diào)整，請測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，，請刷新一下您的瀏覽器緩存或者更換瀏覽器再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：由于網(wǎng)站備案資料問題無法完成，不能備案不能做解析 網(wǎng)站不能上線。需要退掉這個(gè)訂單 重新下單 切換成免備案空間使用！麻煩客服盡快處理一下，數(shù)據(jù)以及已備份，直接刪除 清空就可以主機(jī)型號：云峰A型[w5]FTP賬號：wmsjx FTP密碼:**********
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，最快的操作方法可在虛擬主機(jī)管理–升級，選擇香港體驗(yàn)型(價(jià)格相同) ，升級即可自動(dòng)升級到港臺免備案主機(jī),非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機(jī)診斷 發(fā)現(xiàn)403缺少默認(rèn)文檔怎么處理
80端口是否正常403 缺少默認(rèn)文檔
答：您好，
默認(rèn)文檔沒有問題，您站點(diǎn)內(nèi)是有的，并且訪問沒有異常，檢測診斷提示結(jié)果不需要處理。
問：主機(jī)升級后 1周內(nèi)出現(xiàn)了2次 非法信息
用的是page商業(yè)版系統(tǒng) 升級前主機(jī)是b061 升級后的主機(jī)是d001
升級主機(jī)之前沒有，升級后出現(xiàn)2次非法信息，第一次出現(xiàn)后，清除了中的非法文件，并把所有文件目錄全部設(shè)置為只讀，第二次依然出現(xiàn)。
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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