問：遠程無法鏈接請給看看服務器IP： 127.0.0.1:52800 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********
,遠程無法鏈接請給看看
答：您好，服務器遠程ip地址請使用127.0.0.1:52800 去連接，連接完后輸入密碼:********** ,非常感謝您長期對我司的支持!
核實您當前服務器是vps,vps構架老,擴展性不強,已逐步下架,強烈建議您升級到我們彈性云服務器,彈性云服務器可以安裝windows2008、2012等高版本系統(tǒng),并且彈性云服務器構架及穩(wěn)定性及擴展性要比vps好高很多倍,升級方法;前往http://www.ps-sw.cn/cloudhost/ 頁面開通一臺與現(xiàn)在相同機房的云服務器（系統(tǒng)建議開通或者以上的，其系統(tǒng)已經比較老，并且微軟已經沒有提供補丁更新）,開通完成后將服務器中所有數(shù)據(jù)遷移至云服務器,確認遷移完畢后提交工單,我們將vps剩余價值轉換到您開通的彈性云服務器中,升級事宜若不清楚,可聯(lián)系轉分機7,或在工單中告知電話,我們與您聯(lián)系。
問：SMTP服務器 郵箱發(fā)送設置 有點問題 發(fā)送失敗。。
答：您好，
https://service.mail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&no=&&id=28
問：www.ccsyxa.com論壇郵箱無法發(fā)送郵件，和虛擬主機有沒有關系
客戶說找了很多原因，說有可能虛擬主機沒有開啟25端口
答：您好，虛擬主機的25端口是開啟了的，查看您使用的是程序，可參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=852設置一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站后臺：nsk.zcgwa.com/
用戶名:********** 密碼:**********
經常用到的：新聞媒體、產品世界、技術服務、資料下載
現(xiàn)在這幾個里邊信息編輯器沒有了。
答：您好，
查看缺少js文件,主機的上一次系統(tǒng)備份中查看有對應文件,如需恢復,可通過主機控制面板-備份恢復功能操作,可針對編輯器目錄ueditor/進行恢復,恢復前請做好當前文件備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，你能幫助恢復一下嗎？
答：您好，已經幫您還原,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器沒開什么東西總是突然就打不開了 必須要后臺重啟127.0.0.aa..
答：您好，
1.檢查服務器有大量破解mssql密碼的日志，建議在防火墻上關閉下1433端口或者通過安全組設置只允許您本地連接
2.分析系統(tǒng)日志，在系統(tǒng)死機前有大量內存不足的報錯，建議考慮把內存升級到8G后再觀察一下
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：給我換臺服務器吧 之前沒有這樣的問題 突然就這樣了 我 這樣咋用啊
答：您好，建議先參考建議做好安全設置，然后聯(lián)系我司幫您更換一臺宿主機看看，更換服務器需要關機，請確認下是否可以關機,非常感謝您長期對我司的支持！
問：確認換服務器
答：您好，已經更換了，請稍后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：換沒沒有
問：Ip多少
答：您好，只是遷移了宿主機，IP和密碼都不會改變,非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么登陸
問：是重做系統(tǒng)了嗎 不會再出現(xiàn)這種情況了吧？
答：您好，只是更換了性能更好的宿主機，并不是重裝系統(tǒng)，對系統(tǒng)內沒有影響，更換宿主也只是測試，并不能保證不會再出現(xiàn)這種情況的，如果后期仍然出現(xiàn)，建議考慮把內存升級到8G,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我先看看還會不會死機 不過建議我不接受 因為之前從來沒發(fā)生過這種事 突然發(fā)生了一定有原因
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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