問:有錯誤提示,無法正常使用,請問下是不是主機(jī)的配置問題http://www.hdhuiyuan.com/index.php/賬號 密碼:**********
,在本地運行正常,登錄后臺
答:您好,當(dāng)前測試您網(wǎng)站后臺其他頁面都是訪問正常的,只有您當(dāng)前頁面提示控制器不存在錯誤,并查看其報錯也是 該地址反饋的,而我司對您程序架構(gòu)不熟悉,無法為您進(jìn)一步核查,建議您可以聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您核實看看。并且也查看到您當(dāng)前空間也滿了,建議您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=647 去清理一下,或者是到主機(jī)后臺升級一下主機(jī)型號到更大容量的主機(jī)型號上去,非常感謝您長期對我司的支持!
問:本地正常
答:您好,您空間容量超標(biāo)(1466.04M/1229M)請先清理出足夠的空間。然后清除更新程序緩存再試。如還有這個問題建議將本地正常的程序數(shù)據(jù)打包重傳次再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站文件刪除后怎么找回?數(shù)據(jù)庫也被刪除了。請問要怎么找回來?
答:您好,抱歉,核實通過虛擬主機(jī)管理–管理–恢復(fù)備份–查看上次備份里也沒有www目錄,(我司虛擬主機(jī)只保留最近一次備份)當(dāng)前已經(jīng)幫您手動創(chuàng)建了此目錄,請您在本地查找備份文件并恢復(fù)下試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:FTP賬號: FTP密碼:**********
上傳地址:gongchengjishu.gotoftp11.com
sxspjc.com
答:您好,是無法上傳文件嗎,之前網(wǎng)站因存在木馬病毒被系統(tǒng)自動設(shè)置限制寫入WEB文件,現(xiàn)在這邊查看木馬文件不存在了,已解除限制了,您再試試,如是其他問題,請詳細(xì)描述下您的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP(上傳)用戶名:
FTP用戶名:
FTP密碼:
FTP上傳地址: ahsdmy88com.gotoftp3.com
相關(guān)網(wǎng)址:hsdmy88.com
答:您好;
問:之前網(wǎng)站被惡意篡改過,可能這個原因你們幫我改了只讀,我自己可以更改這個操作權(quán)限嗎?可以的話請截圖教我,不可以請幫我改回只讀權(quán)限。網(wǎng)站我已經(jīng)更改完,謝謝。
相關(guān)網(wǎng)址:hsdmy88.com
答:您好,您可以登錄會員賬號點虛擬主機(jī)管理,找到這個主機(jī)后再點管理然后點擊文件管理,就可以設(shè)置文件權(quán)限了?,F(xiàn)在已經(jīng)幫您設(shè)置成只讀了。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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