問：幫忙打包www到根目錄，感謝。,幫忙打包www到根目錄，感謝。

答：您好，已經(jīng)為您打包到ftp 根目錄下 pack__37432.rar ，請及時(shí)下載后刪除此壓縮包，
以免空間占用超標(biāo)，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：登錄用戶名:   備案號：粵ICP備號主辦單位名稱：廣州谷勝飲食管理有限公司  備案域名:知念.com  申請人姓名：  電話：

答：您好，貴單位備案賬號：，登錄密碼:**********，登錄后可點(diǎn)擊：修改賬號資料，修改密碼并妥善保管；
經(jīng)電話核實(shí)，貴單位原備案登記法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號均已經(jīng)為空號，請登錄后及時(shí)修改更新備案信息，提交管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：空間超空間被關(guān)閉，現(xiàn)已升級完成。還是打不開

答：您好，
站點(diǎn)是可以正常訪問的，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請核實(shí)一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：提示一下后臺，和后臺密碼或重置下

答：您好，
直接登錄即可。。若已忘記登錄信息，可參考教程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=804自行進(jìn)行重置。非常感謝您長期對我司的支持!

問：127.0.0.1上次付費(fèi)設(shè)的偽靜態(tài)有些沒有設(shè)好，打不開，麻煩檢查一下，這個(gè)是服務(wù)器密碼:**********://www.jztexpo.com/http://www.jztexpo.com/article_cat-21.html很多錯誤的，打開前面多一個(gè)http://www.jztexpo.com/麻煩重新幫我看一下，解決一下

答：您好， 您后臺設(shè)置菜單多輸入了域名和路徑的原因,請檢查修正,正確路徑不需要含有域名,比如 這樣才是正確格式 

問：解析別名：jsayhbkj.gotoip2.com上傳地址：jsayhbkj.gotoftp2.comFTP賬號：密碼:**********

答：您好，已經(jīng)修改,php參數(shù)可自行進(jìn)入文件管理-others/php.ini修改,非常感謝您長期對我司的支持!

問：為什么我上傳了3個(gè)，只有一個(gè)20M的能上傳，別的2個(gè)不可以?

答：您好，我們改成100M大小限制了,測試也可以上傳成功的,請?jiān)俸藢?shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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