問(wèn):剛開(kāi)通的云服務(wù)器,登錄預(yù)安裝的寶塔面板,登錄提示密碼不正確,登錄服務(wù)器查看地址和密碼,面板初始密碼:**********,登錄提示密碼不正確,然后出現(xiàn)登錄驗(yàn)證碼圖片,圖片是不顯示的,現(xiàn)在登錄不上寶塔面板了。http://127.0.0.1:8887//登錄用戶(hù)名:**********面板初始密碼:**********
,寶塔面板登錄不上
答:您好, 面板登錄密碼為  ,驗(yàn)證碼已經(jīng)正常 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):需要開(kāi)通2個(gè)子站,www下創(chuàng)建目錄失敗,請(qǐng)幫忙創(chuàng)建2個(gè)目錄
答:您好,查看到原因是ftp密碼中帶有特殊字符,現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)整,可以正常訪問(wèn),請(qǐng)重新再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):小程序升級(jí)了還是之前的版本,這個(gè)是什么情況
答:您好,查看您當(dāng)前賬號(hào)下的小程序:建材網(wǎng) (id:20202) 狀態(tài)提示[發(fā)布審核中] 請(qǐng)等待發(fā)布成功之后再來(lái)查看。
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):剛剛看了審核通過(guò)還是之前的版本
答:您好,經(jīng)測(cè)試體驗(yàn)版也是未更新的內(nèi)容,
請(qǐng)您先刪除保存后,可再進(jìn)行預(yù)覽體驗(yàn)版是否無(wú)誤后再發(fā)布,
問(wèn):用上傳工具8uftp連接失敗怎么回事呢 可以幫我看看嗎qqqwwq.eh9.cn 用戶(hù)名 密碼:********** 服務(wù)器密碼沒(méi)改
答:您好,我司測(cè)試您提供的這個(gè)ftp用戶(hù)名密碼無(wú)法連接,您是使用N點(diǎn)系統(tǒng)創(chuàng)建的FTP嗎?
問(wèn):光這個(gè)系統(tǒng)搞了六天了
問(wèn):可以幫我把mysql5.6數(shù)據(jù)庫(kù)卸載掉嗎
問(wèn):我安裝n點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)看看
答:您好,1、您使用的是服務(wù)器,您可以在服務(wù)器內(nèi)部去操作協(xié)助mysql 數(shù)據(jù)庫(kù), 或者如果您的服務(wù)器里面沒(méi)有重要數(shù)據(jù),可以直接重裝為純凈版的系統(tǒng)。  
2、若確實(shí)需要我司協(xié)助您協(xié)助或停止,請(qǐng)您提交服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置】—【數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)啟動(dòng)失敗/使用出錯(cuò)】”  并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼, 扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)后為您操作  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):升級(jí)后付款,沒(méi)成功,然后找到不到訂單了,已經(jīng)充值了
答:您好,您是需要升級(jí)服務(wù)器配置嗎,具體需要如何升級(jí)可詳細(xì)說(shuō)明我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):磁盤(pán)滿(mǎn)了,能幫忙升級(jí)嗎
答:您好,
查看您昨天晚上升級(jí)了磁盤(pán),如果需要擴(kuò)容,可以參考
http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=905 
http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587
操作,如果需要我們?yōu)槟僮?,可以提供下您的服?wù)器ip和登陸密碼。
問(wèn):用戶(hù)名:**********密碼:**********現(xiàn)在把/dev/vda2 掛載到/usr上了,導(dǎo)致所有命令都失效了,我想把/dev/vda2掛載到根目錄/上,之前掛載失敗了,不知道什么原因,麻煩幫忙看下,謝謝
答:您好,
您可以恢復(fù)今天凌晨的系統(tǒng)盤(pán)快照,然后我們?yōu)槟僮飨到y(tǒng)盤(pán)擴(kuò)容。
問(wèn):不行呀,我現(xiàn)在系統(tǒng)都進(jìn)不去了
問(wèn):直接卡在開(kāi)機(jī)界面
答:您好,
您可以在云主機(jī)管理面板中 回滾您系統(tǒng)盤(pán)快照,然后系統(tǒng)會(huì)以您主機(jī)今天凌晨的系統(tǒng)盤(pán)狀態(tài)重啟,然后我們?cè)跒槟僮鲾U(kuò)容系統(tǒng)盤(pán)。
問(wèn):已經(jīng)好了,謝謝,麻煩幫忙掛載到 根/目錄下,/dev/vda1這個(gè)盤(pán)保留
問(wèn):同時(shí)數(shù)據(jù)盤(pán)也幫忙擴(kuò)容下,昨晚升級(jí)了服務(wù)器配置,數(shù)據(jù)盤(pán)按原來(lái)掛載的升級(jí),加在/home 下,感謝!
答:您好,
已經(jīng)擴(kuò)容完了,您查看下呢。
問(wèn):好的,看到了,非常感謝1
答:您好,
不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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