問:我有兩個(gè)域名要從西部數(shù)碼其他賬號(hào)轉(zhuǎn)入,現(xiàn)在已經(jīng)有兩個(gè)域名的轉(zhuǎn)移密碼,在域名轉(zhuǎn)入界面提醒需要提交工單轉(zhuǎn)移
,本司域名轉(zhuǎn)入
答:您好,請將域名密碼復(fù)制到工單中,格式:域名 轉(zhuǎn)移密碼,為您核實(shí)轉(zhuǎn)入。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:網(wǎng)站管理員賬號(hào)無法登錄
答:您好,從目前測試的情況來看 不是密碼錯(cuò)誤,是您程序里面有自己的跳轉(zhuǎn)導(dǎo)致,這是您程序設(shè)置導(dǎo)致的, 需要您自行 取消程序內(nèi)部的跳轉(zhuǎn) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如何取消程序內(nèi)部的跳轉(zhuǎn),我現(xiàn)在想修改下管理員的賬號(hào)密碼,在哪里修改
問:麻煩告訴我下,第一,如何取消這個(gè)程序跳轉(zhuǎn),第二,如何在數(shù)據(jù)庫里修改賬號(hào)密碼
答:您好,具體的跳轉(zhuǎn)是您自己設(shè)置的,我司也不清楚是在哪個(gè)位置。
  密碼修改可以參考教程  http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=752   ,查看 部分  ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:其他的子賬號(hào)為什么這個(gè)地址可以登錄成功呢,就管理員賬號(hào)不能登錄
問:我按照這個(gè)方法沒有更改成功
問:這個(gè)跳轉(zhuǎn)怎么檢測出來呢
問:按照這個(gè)方法操作以后,出現(xiàn)這個(gè)頁面,也米有修改成功啊
答:您好
問:這個(gè)插件7月份安裝的,為什么現(xiàn)在才出問題啊,這個(gè)插件會(huì)收集賬號(hào)密碼的信息嗎,這個(gè)插件好像不是我自己安裝的
答:您好
抱歉,我們對該插件的情況一無所知,若該插件是必要的,可重新安裝再試下,若非必要,可卸載觀察下,或者聯(lián)系插件開發(fā)者為您核實(shí)下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:你好,網(wǎng)站的發(fā)布文章模板現(xiàn)在收到影響,怎么恢復(fù)
問:網(wǎng)站www.17dba.net現(xiàn)在徹底打不開了?????怎么回事
答:您好,
插件的影響,已經(jīng)還原了,訪問已正常。還原后后臺(tái)仍無法訪問,程序方面問題,請聯(lián)系程序商或?qū)I(yè)程序員協(xié)助排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.tgwhl.com/index.php?m=&c=login
程序沒問題,數(shù)據(jù)庫和程序下載到本地測試沒問題
下方提示是虛擬主機(jī)上測試的提示,隨便填寫密碼和用戶名,驗(yàn)證碼都提示繁忙,下載到本地測試就正常
問:http://www.tgwhl.com/cp.php (DNS解析)http://tgwhl.com/cp.php (正常,沒經(jīng)過DNS解析)都是一個(gè)登陸地址
答:您好,您是說tgwhl.com這個(gè)地址登陸沒有問題,www.tgwhl.com登陸有問題,是這個(gè)意思嗎,從提示看也是www.tgwhl.com訪問有問題,但是www.tgwhl.com沒有直接解析到我司服務(wù)器,我們查看了服務(wù)器日志,沒有報(bào)錯(cuò)信息,有一些警告,問題可能出在CDN上,請聯(lián)系CDN提供方協(xié)助檢查下,或者請直接將www.tgwhl.com解析到我司服務(wù)器地址tgwhl.gotoip1.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://tgwhl.com/cp.php 解析在你們服務(wù)器上,也有同樣問題
答:您好,查看到驗(yàn)證碼是正常顯示,但是訪問登陸的時(shí)候?qū)?yīng)的登陸界面一直在驗(yàn)證中。
問:
問:做程序的說是環(huán)境問題,建議重啟試下。程序我下載到本地測試也沒問題
答:您好,請問您對應(yīng)的網(wǎng)站程序是需要什么什么環(huán)境,可以通過探針http://tgwhl.com/tz.php 進(jìn)行查看。請核實(shí)對比和您本地環(huán)境存在什么差異。
我司可以為您更換一臺(tái)服務(wù)器,可以回復(fù)工單我司協(xié)助更換。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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