問：你好，之前通過網(wǎng)站管理助手關(guān)閉了3306端口，但是現(xiàn)在我重新打開3306端口，提示已經(jīng)打開成功，但是遠(yuǎn)程連接提示數(shù)據(jù)庫連接失敗，麻煩看一下什么原因呢，謝謝。,mysql數(shù)據(jù)庫端口問題
答：您好，查詢您有設(shè)置安全組屏蔽3306端口,請?jiān)诜?wù)器管理—管理—安全相關(guān)中檢查,謝謝
問：密碼忘記，幫忙重置下密碼
答：您好，
密碼為您重置為，您測試下連接呢。
問：服務(wù)器入口，下載服務(wù)器日志
答：您好
服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄方法可能考教程 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分linux登錄,登錄時(shí),輸入密碼不會顯示,確保正確回車即可,日志下載問題,我們不清楚您服務(wù)器內(nèi)部情況,登錄服務(wù)器后請自行查找日志下載,若不清楚,請聯(lián)系您自己的技術(shù)操作或環(huán)境搭建人員操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：密碼輸入不進(jìn)去
問：這個(gè)密碼是哪個(gè)密碼呢，是ftp嗎
答：您好，我司測試使用您提供的密碼:**********登錄確實(shí)有問題，嘗試為您修改了一下遠(yuǎn)程密碼為west@999現(xiàn)在測試已經(jīng)正常連接，您可以重新連接看看，請登錄后使用命令去重置一下遠(yuǎn)程密碼，最好是8位數(shù)英文字母加數(shù)字的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么情況。。。。。
答：您好，您當(dāng)前服務(wù)器其是linux系統(tǒng)，其不支持您截圖中的遠(yuǎn)程連接，請需要您使用http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417 最后一個(gè)linux方式登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：然后呢，怎么查找服務(wù)起日志
答：您好，您可以參考https://baijiahao.baidu.com/s?id=5&wfr=spider&for=pc 去核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯。。。。。我要的不是服務(wù)器的登陸日志，是網(wǎng)站的訪問ip日志，觀看網(wǎng)站數(shù)據(jù)流量的那個(gè)
答：您好，您當(dāng)前服務(wù)器系統(tǒng)是純凈版的系統(tǒng)，其默認(rèn)服務(wù)器系統(tǒng)中是沒有安裝站點(diǎn)環(huán)境的，站點(diǎn)環(huán)境都是用戶自行安裝，我司也不清楚您對應(yīng)是否有開啟您自己配置的站點(diǎn)服務(wù)器里面的站點(diǎn)訪問日志這些，之前我司重置遠(yuǎn)程密碼有查看到您服務(wù)器上應(yīng)該是有安裝寶塔控制面板的，您可以直接訪問您對應(yīng)寶塔控制面板的管理，通過對應(yīng)寶塔控制面板去核實(shí)看看，如您忘記寶塔控制面板的登錄可以輸入命令bt 去查看一下初始化的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名登錄為什么需要賬號密碼才能登錄進(jìn)去？然后顯示我當(dāng)前的php不支持？
答：您好，
您主機(jī)處于試用階段，需要通過賬號驗(yàn)證登錄，主機(jī)轉(zhuǎn)正使用之后則不需要驗(yàn)證就可以直接訪問；
第二張截圖的問題，您可以在虛擬主機(jī)管理面板中調(diào)整主機(jī)php版本，然后在測試。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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