問(wèn):因網(wǎng)站系統(tǒng)升級(jí) 需要將子網(wǎng)站原綁定目錄/fw/,更改為:/fw/public/目錄,子站綁定問(wèn)題
答:您好,請(qǐng)刪除子站重新綁定即可 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):因備案問(wèn)題,不能刪除,怎么更改?
答:您好,檢查您已經(jīng)更改了,目前子站已經(jīng)指向/fw/public/目錄了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
我在西數(shù)有多個(gè)賬戶,其中 , ,核心賬戶都是 鉆石代理!
答:您好,鉆石代理級(jí)別需要聯(lián)系渠道 需提升,請(qǐng)聯(lián)系渠道 域經(jīng)理qq,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):c盤我已經(jīng)從30G升級(jí)到50G,但是c盤還是30G,請(qǐng)幫我看一下是什么原因?謝謝
答:您好,磁盤升級(jí)完成還需手動(dòng)擴(kuò)容,已處理請(qǐng)核實(shí)??蓞⒖冀坛蹋篽ttp://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=512。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):同樣的發(fā)郵件代碼,貴司虛擬主機(jī)能發(fā)送郵件,服務(wù)器上就報(bào)錯(cuò)說(shuō)連不上smtp服務(wù)器,測(cè)試25端口沒(méi)有開(kāi)放,防火墻加了開(kāi)放規(guī)則也不行,請(qǐng)問(wèn)如何開(kāi)放25端口?
答:您好,如需放行25端口,請(qǐng)您提交正確類型工單:【云服務(wù)器】 -> 【其他設(shè)置】 -> 【申請(qǐng)開(kāi)通服務(wù)器25端口(對(duì)外發(fā)郵件權(quán)限)】,同時(shí)工單里面復(fù)制紅色字體。我們申請(qǐng)為您放行25端口。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):ybyulong.com所有的一級(jí)二級(jí)域名都訪問(wèn)不了網(wǎng)址 經(jīng)過(guò)昨天意外重啟后就產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題了
答:您好,1、查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的, 但是80端口不通,請(qǐng)您登錄服務(wù)器檢查一下服務(wù)器80端口是否正常,web服務(wù),比如IIS是否正常運(yùn)行。
2、您使用的是云服務(wù)器是可以自行檢查問(wèn)題處理的,若您需要我司協(xié)助您排查,請(qǐng)您提交正確的服務(wù)器排查工單  ,請(qǐng)?zhí)峤?“【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】” 并提交服務(wù)器的遠(yuǎn)程密碼,您還有3次金牌服務(wù)次數(shù),提交此工單扣除1次金牌服務(wù)是免費(fèi)為您排查的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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